«Чистый квартал» — это управляющая компания (УК), заключившая договоры на обслуживание более чем 450 многоквартирных домов в г. Кургане и Курганской области. Она выступает в роли «дирижёра» жизненного цикла дома, координируя все процессы: от ежедневной уборки до капитального ремонта.
Что такое управляющая компания и зачем она нужна
Управляющая компания — это юридическое лицо, которое собственники квартир нанимают посредством общего собрания для:
- содержания общего имущества;
- обеспечения безопасности и благополучия жильцов;
- соблюдения нормативов ЖКХ РФ.
Все услуги оплачиваются из взносов собственников, входящих в квитанцию «содержание и ремонт».
Ключевые функции «Чистого квартала»
Обязательные работы, включённые в плату за жильё
- Уборка придомовой территории, ежедневный вывоз мусора, чистка дорожек, покос травы.
- Обслуживание инженерных сетей — проверка и ремонт систем отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения.
- Текущий ремонт, заделка трещин в стенах, восстановление штукатурки, покраска парадных.
- Управление мусоропроводом — очистка и дезинфекция шахт.
- Содержание лифтов — регламентное ТО без доплаты.
Дополнительные услуги (оплачиваются отдельно)
- Установка и обслуживание домофонов, видеонаблюдения.
- Озеленение и благоустройство двора (детские площадки, скамейки).
- Энергоаудит и установка ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
- Услуги аварийной службы 24/7.
Права и обязанности «Чистого квартала»
| Права | Обязанности |
|---|---|
| • Входить в квартиры при аварии с уведомлением жильцов • Привлекать подрядчиков • Штрафовать за порчу общего имущества | • Поддерживать температуру в квартирах в отопительный сезон ≥ +18 °C • Ремонтировать крышу при течи в течение 24 ч • Отчитываться перед жильцами на общих собраниях раз в год |
Контакты для обращений
Центральный офис «Чистый квартал» в Кургане
- Адрес: 640000, г. Курган, ул. К. Маркса, д. 55, офис 401
- Телефон «горячей линии»: +7 (3522) -5-60-60
- Email: info@ckurgan.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Если произошла авария, звоните: +7 (3522) -50-099 или +7 -82 345-00-99 (WhatsApp, Viber).
Отдел по работе с абонентами
- Личный кабинет жильца: lk.ckurgan.ru
- Мобильное приложение: «Чистый квартал Курган» (App Store, Google Play)
- Telegram-бот: @CKurganBot — приём заявок и фото-фиксация проблем
Как подать заявку
- Через личный кабинет — авторизуйтесь по адресу и номеру счёта.
- В мобильном приложении, откройте «Заявки» → «Создать» → выберите категорию.
- Горячая линия — продиктуйте оператору адрес и суть проблемы.
- При личном визите, возьмите талон электронной очереди на 1-м этаже офиса на ул. К. Маркса.
Что делать, если «Чистый квартал» не справляется
Алгоритм действий:
- Шаг 1: Зафиксируйте проблему — фото/видео, сохраните квитанции.
- Шаг 2: Направьте письменную жалобу на info@ckurgan.ru с копией на адрес 640000, а/я 105.
- Шаг 3: Если ответа нет в течение 10 рабочих дней — обращайтесь:
- в Госжилинспекцию Курганской области: +7 (3522) -12-020 или kurgan.gzhkh.ru;
- в региональное отделение «Роспотребнадзора»: +7 (3522) -41-555.
- Шаг 4: В суд — через Мировой участок по вашему адресу.
Интересные факты
- «Чистый квартал» внедрила систему «умный двор»: 120 камер видеонаблюдения транслируются онлайн жильцам.
- С 2024 года компания перевела 85 % домов на безналичные платежи через QR-коды в квитанциях.
- Компания победила в региональном конкурсе «Лучшая УК года» по версии Минстроя РФ в номинации «Энергоэффективность».
Контакты в одном месте
Горячая линия: +7 (3522) -5-60-60
Аварийка 24/7: +7 (3522) -50-099
Сайт: ckurgan.ru
Адрес: г. Курган, ул. К. Маркса, 55, офис 401