Березовка, микрорайон Красноярска, где проживают более 40 000 человек. От качества работы управляющей компании (УК) зависит комфорт, безопасность и стоимость коммунальных услуг каждой квартиры. В этой статье собрана самая актуальная информация по всем действующим УК Березовки: адреса, телефоны, электронная приёмная, график работы и советы, куда жаловаться при нарушениях.
Как узнать вашу управляющую компанию
Прежде чем звонить или писать, убедитесь, что вы точно знаете свою УК:
- Посмотрите квитанцию ЖКХ — наименование и ИНН печатаются в верхней части.
- Введите адрес дома на сайте жкх.красноярск.рф в разделе «Реестр домов».
- Скачайте мобильное приложение «ЖКХ Красноярск» и авторизуйтесь по адресу, приложение покажет вашу УК и текущую задолженность.
Список управляющих компаний, обслуживающих Березовку
2.1 ООО «Жилсервис-Березовка»
- Адрес офиса: 660017, г; Красноярск, ул. Телевизорная, 1-а, офис 12 (ТЦ «Берёзка-Сити», 2-й этаж)
- Телефоны:
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (391) -91-25-25
- Бухгалтерия / начисление: 8 (391) -91-25-30
- E-mail: info@jsb24.ru
- График работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
- Личный кабинет: lk.jsb24.ru
2.2 ООО «Комфорт-Березовка»
- Адрес офиса: 660017, г. Красноярск, ул. 25 лет Октября, 48 (вход с торца здания)
- Телефоны:
- Диспетчерская: 8 (391) -28-15-15
- Отдел ремонта: 8 (391) -28-15-16
- E-mail: dom@comfort-kr.ru
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, без обеда, сб-вс — выходной.
- Онлайн-заявка: comfort-kr.ru/zayavka
2.3 ТСЖ «Березовка-1» (дома 31-37 по ул. 25 лет Октября)
- Адрес офиса: ул. 25 лет Октября, 33, подвал, вход со двора
- Телефон: 8 (391) -26-44-33
- E-mail: board@b1-tszh.ru
- Приём четверг 17:00–19:00 (председатель на месте).
- WhatsApp: +7 -99 123-45-33 (фото/видео нарушений принимаются круглосуточно);
Электронные сервисы для жителей
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь онлайн-ресурсами:
- ГИС ЖКХ (федеральный портал) — dom.gosuslugi.ru
- Региональный портал «ЖКХ Красноярского края» — жкх.красноярск.рф
- Мобильные приложения:
- «ЖКХ Красноярск» (App Store, Google Play)
- «СберЖКХ» — оплата, сканирование квитанций, отслеживание статуса заявок.
Куда жаловаться, если УК не реагирует
4.1 Государственная жилищная инспекция Красноярского края
- Адрес: г. Красноярск, ул. Маерчака, 12
- Телефон: 8 (391) -27-33-00
- Электронная приёмная: gji.krskstate.ru/appeals/new
- WhatsApp/Телеграм-бот: «ГЖИ Красноярье»
4.2 Территориальный отдел Роспотребнадзора
- Жалобы на антисанитарию, течи кровли, сырость в подъездах:
- Телефон: 8 (391) -26-10-00
- Онлайн-заявка: rospotrebnadzor.ru/appeals
4.3 Горячая линия мэрии Красноярска
- Телефон: 8 (391) -78-08-08 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Красноярск. Онлайн» — раздел «ЖКХ» → «Создать обращение».
Плановые отключения: где смотреть график
Чтобы не остаться без горячей воды или света:
- Красноярскэнергосбыт: krses.ru → «Плановые отключения»
- ТеплоСервис (горячее водоснабжение): kras.teply-city.ru
- СМС-рассылка: подключите в личном кабинете вашей УК (услуга бесплатная).
Советы жителям: как быстро решить проблему
- Сфотографируйте/снимите на видео проблему (протечка, мусор, перекрытие).
- Оформите заявку онлайн через личный кабинет УК — у вас останется номер заявки и дата.
- Если нет ответа в течение 3 рабочих дней, отправьте жалобу в ГЖИ через онлайн-форму (п. 4.1).
- Соберите подписи соседей — коллективное обращение рассматривается в приоритетном порядке.
- Для срочных аварий звоните 112 (водопровод порвал, газоопасная ситуация).
Частые вопросы
Почему в квитанции две разные УК?
Дом может быть переведён на прямой договор с ресурсоснабжающей организацией (например, «Краском» выставляет счёт за тепло самостоятельно), а «Жилсервис-Березовка» обслуживает лифты и подъезды. Спрашивайте разъяснения у диспетчера по номеру указанной на квитанции УК.
Как изменить УК?
Необходимо собрать >50 % голосов собственников на общем собрании, оформить протокол и подать в ГЖИ. Процедура занимает 3-4 месяца. Бланки и образцы — на сайте gji.krskstate.ru.
Самое главное помнить: все контакты и онлайн-формы указаны в открытом доступе, а жалоба на бездействие УК может быть подана круглосуточно через сайт ГЖИ или мобильное приложение «ЖКХ Красноярск». Сохраняйте номера в телефоне и не откладывайте обращения — чем раньше заявка зафиксирована, тем быстрее начнётся ремонт!