ООО «Уютный Квартал» — это официально зарегистрированная управляющая компания, осуществляющая эксплуатацию и обслуживание 65 многоквартирных домов в городе Вятские Поляны Кировской области. Компания отвечает за содержание общего имущества, проведение капитального и текущего ремонта, обеспечение бесперебойной подачи коммунальных ресурсов и устранение аварийных ситуаций.

Контакты для обращений

Всё самое важное, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом:

• Юридический адрес:
  
  Кировская область, Вятскополянский район, г. Вятские Поляны, ул. Пароходная, д. 95
• Фактический адрес (офис):
  
  Кировская область, г. Вятские Поляны, ул. Гагарина, д. 7, к. а, п. 6
• Диспетчерская служба (круглосуточно):
  
  8 (83334) —45-42
• Основной многоканальный телефон:
  
  8 (83334) —41-37
• Бухгалтерия:
  
  8 (83334) —40-96
• E-mail:
  
  vp.kvartal@yandex.ru
• Часы работы офиса:
  
  Понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Основные реквизиты

Как добраться до офиса

Офис компании расположен в самом центре города: приблизительно 200 метров от остановки «Гагарина». Общественным транспортом: автобус № 4, 7, 25, остановка «Улица Гагарина». На личном автомобиле: парковка у дома № 7 свободная, но места ограничены.

Обслуживаемые дома (частичный список)

Всего под управлением компании — 65 объектов. Ниже приведены наиболее крупные и часто упоминаемые:

1. ул. Кирова, д. 2б, 9 этажей, 1997 г.
2. ул. Азина, д. 13/15, 5 этажей, 1977 г.
3. ул. Гагарина, д. 30 — 5 этажей, 1970 г.
4. ул. Дзержинского, д. 88а — 2 этажа, 1988 г.
5. ул. Мира, д. 46а — 9 этажей, 1982 г.
6. мкр. Центральный, д. 4 — 9 этажей, 1985 г.
7. ул. Советская, д. 51, 5 этажей, 1995 г.

Как оставить заявку или жалобу

Пошаговая инструкция:

• Телефон диспетчера: звоните 7-45-42 24/7, объясните суть проблемы, диктуются ваши ФИО, адрес и примерное время аварии.
• E-mail: пишите на vp.kvartal@yandex.ru с темой «Заявка №___» и прикрепляйте фото/видео проблемы.
• Личный визит: приходите в офис на ул. Гагарина, 7а, заполняете бланк заявления на ресепшене.
• Онлайн-форма: на официальном сайте компании есть раздел «Приём обращений граждан».

Частые вопросы жителей

За что именно мы платим в квитанции?

В квитанции содержатся:

1. Содержание общего имущества (МОП).
2. Капитальный ремонт (перечисляется на спецсчёт Фонда капремонта).
3. Коммунальные ресурсы (холодная и горячая вода, тепло, электричество).

Пункт «ремонт по квитанции», это текущее обслуживание, а «капитальный ремонт» — это отдельная строка, которая не зависит от УК напрямую.

Слесаря отказываются ремонтировать сливной бачок в квартире. Что делать?

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, содержание сантехники внутри квартиры лежит на собственнике. УК обязана ликвидировать аварии на стояках или общедомовых сетях. Если течёт бачок внутри квартиры — вызывайте частного сантехника или заключайте договор платного обслуживания с УК.

Горячей воды нет уже неделю, диспетчеры хамят.

• Зафиксируйте время звонков и имена диспетчеров.
• Отправьте письменную жалобу на vp.kvartal@yandex.ru с копией в Госжилинспекцию Кировской области: gji@kirovgov.ru.
• Если ответа нет в течение 3 рабочих дней — подайте жалобу через портал Госуслуги.

Официальные сайты и полезные ссылки

• Сайт ООО «Уютный Квартал» — новости, документы, форма обратной связи.
• Карточка организации на портале My-GKH — лицензии и рейтинг.
• Отзывы и юридическая информация на Regoperatory.ru.
• Госуслуги — подать жалобу на УК.

«Уютный Квартал» — одна из крупнейших УК в Вятских Полянах, обслуживающая почти 124 000 м² жилой площади. Помните: все обращения лучше фиксировать письменно и использовать несколько каналов связи (телефон + e-mail + онлайн-форма). Это повышает скорость реакции и позволяет отстаивать свои права законным путём.