АО «Мосводоканал» – крупнейшее предприятие в сфере водоснабжения и водоотведения Москвы. В его структуре работают несколько дочерних и партнёрских компаний, каждая из которых отвечает за определённый участок работы: от проектирования локальных схем до обслуживания конечных потребителей.
Самое главное помнить: при обращении в любую из перечисленных структур важно указать точный номер договора, адрес объекта и, при возможности, ФИО ответственного лица. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Общие сведения об АО «Мосводоканал»
- Полное название: Акционерное общество «Мосводоканал»
- ИНН: 7701984274
- ОГРН: 1127747298250
- КПП: 770101001
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, пер. Плетешковский, д. 2
- Руководитель: Пономаренко Александр Михайлович
- Официальный сайт: mosvodokanal.ru
- Генеральный телефон: +7 (495) -77‑62‑00
Ключевые направления деятельности
- Проектирование и строительство локальных схем водоснабжения и водоотведения.
- Подключение новых потребителей к инженерным сетям.
- Эксплуатация и ремонт существующей инфраструктуры.
- Контроль качества питьевой воды.
- Экологический мониторинг и снижение потерь воды.
Список дочерних и партнёрских организаций
Ниже приводится перечень основных организаций, входящих в состав «Мосводоканала», а также их контактные данные для обращения граждан и юридических лиц.
-
Управление по перспективному развитию и присоединениям
Отвечает за разработку локальных схем водоснабжения и водоотведения, а также за приём заявок на подключение к сетям.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑01
- Электронная почта: development@mosvodokanal.ru
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
-
Департамент технического обслуживания и ремонта
Организует текущий ремонт и профилактические работы на трубопроводах, насосных станциях и очистных сооружениях.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: service@mosvodokanal.ru
- Адрес офиса: г. Москва, пер. Плетешковский, д. 2, офис 312
-
Отдел клиентского сервиса
Обрабатывает обращения абонентов, связанные с начислением, оплатой и качеством поставляемой воды.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑02
- Электронная почта: client@mosvodokanal.ru
- Форма обратной связи: mosvodokanal.ru/obratnaya-svyaz
-
Дочерняя компания «Мосводоканал‑Технолоджи»
Специализируется на внедрении современных технологий водоочистки, цифровом мониторинге сетей и автоматизации процессов.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑03
- Электронная почта: tech@mosvodokanal.ru
- Сайт проекта: tech.mosvodokanal.ru
-
Партнёрская организация «АО ОЭК» (Объединённая энергосбытовая компания)
Осуществляет совместные проекты по подключению к инженерным сетям (энергетика + водоснабжение).
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑04
- Электронная почта: oek@mosvodokanal.ru
- Сайт партнёра: oek.ru
-
Партнёрская компания «ПАО МОЭК» (Московская областная энергокомпания)
Ведёт совместные работы по энергообеспечению насосных станций и систем водоснабжения.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑05
- Электронная почта: moek@mosvodokanal.ru
- Сайт партнёра: moek.ru
-
ПАО «МОЭСК» (Московская электросетевая компания)
Обеспечивает электроснабжение всех объектов «Мосводоканала», включая резервные линии питания.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑06
- Электронная почта: moesk@mosvodokanal.ru
- Сайт партнёра: moesk.ru
-
АО «Мосгаз»
Совместно с «Мосводоканалом» реализует проекты по объединённому подключению к газовым и водным сетям.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑07
- Электронная почта: mosgaz@mosvodokanal.ru
- Сайт партнёра: mosgaz.ru
-
АО «Мособлгаз»
Участвует в совместных проектах по управлению инженерными сетями в пределах Московской области.
- Телефон: +7 (495) -77‑62‑08
- Электронная почта: mosoblgaz@mosvodokanal.ru
- Сайт партнёра: mosoblgaz.ru
Как подать единую заявку на подключение ко всем инженерным сетям?
Для того чтобы оформить подключение к водоснабжению, водоотведению, электроэнергии и газу в рамках одного проекта, необходимо:
- Подготовить пакет документов (техническое задание, проектную документацию, согласования с собственниками земельных участков).
- Заполнить единую форму заявки на портале «Мосводоканал» – mosvodokanal.ru/zayavka.
- Отправить заявку в Управление по перспективному развитию и присоединениям (тел.: +7 (495) -77‑62‑01).
- После предварительного рассмотрения ваша заявка будет передана в соответствующие партнёрские организации (ОЭК, МОЭК, МОЭСК, Мосгаз и др.) для согласования.
- Получите подтверждение о дате начала работ и подпишете договор с каждым из участников проекта.
Важно: при обращении указывайте номер заявки, а также контактные данные ответственного лица, чтобы ускорить процесс согласования.
Контактные данные для экстренных ситуаций
- Круглосуточная горячая линия «Мосводоканала»: 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта службы безопасности: safety@mosvodokanal.ru
- Текстовая форма «SOS» в мобильном приложении: доступно в Google Play и App Store
АО «Мосводоканал» и его партнёрские организации образуют единую экосистему, обеспечивая жителям Москвы и Московской области надёжное водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение. При возникновении вопросов или необходимости подать заявку важно обращаться в соответствующее подразделение, используя указанные выше контакты. Это позволит сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.