Управляющая компания «Урал‑СТ» (ООО «УЖК УРАЛ‑СТ») — одна из крупных организаций, обслуживающих многоквартирные дома в
Екатеринбурге и Свердловской области. Компания занимается техническим обслуживанием, текущим ремонтом,
управлением коммунальными ресурсами, а также взаимодействием с жителями и органами местного самоуправления.
Самое главное помнить, что
Качество работы управляющей компании напрямую влияет на комфорт жизни в доме. Поэтому важно знать,
как быстро и куда обращаться в случае поломок, вопросов по оплате коммунальных услуг или предложений по
улучшению обслуживания.
Краткая характеристика компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая жилой компанией УРАЛ‑СТ»
- ИНН: 6670463319
- Адрес головного офиса: ул. Раевского, 4, г. Екатеринбург, Свердловская обл., 620009
- Сайт (личный кабинет): www.ugkural-st.ru
- Год основания: 2004 г.
- Основные виды услуг:
- Техническое обслуживание зданий
- Ремонтные работы (кровли, фасады, коммуникации)
- Управление отоплением и горячим водоснабжением
- Сбор и распределение коммунальных платежей
- Контроль за соблюдением санитарных норм
Контакты для обращений
Ниже представлены все основные способы связи с компанией «Урал‑СТ». Выбирайте удобный канал и получайте быстрый ответ.
| Тип обращения | Контактные данные | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Офис компании (приёмная) | Телефон: +7 (343) -7‑906‑97 Электронная почта: info@ugkural-st.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Приём заявок от собственников и арендаторов, консультации по договору управления. |
| Диспетчерская служба (неотложные поломки) | Телефон: +7 (3432) -0‑22‑42 Telegram‑бот: @ugkuralst_bot | Круглосуточно | Срочные вопросы: протечки, перебои в электроснабжении, отключения отопления. |
| Электронный личный кабинет | Ссылка: www.ugkural-st.ru/login Поддержка: support@ugkural-st.ru | 24/7 | Оплата коммунальных услуг, просмотр актов выполненных работ, отправка заявок онлайн. |
| Почтовый адрес для официальных писем | 344001, г. Екатеринбург, ул. Раевского, 4, офис 1 Получатель: Директор ООО «УЖК УРАЛ‑СТ» Индекс: 620009 | — | Для отправки официальных запросов, рекламаций, предложений. |
| Социальные сети | VKontakte: vk.com/ugkuralst Facebook: facebook.com/ugkuralst | Пн‑Вс: 08:00‑20:00 | Получение новостей, объявлений о плановых работах, ответы на типовые вопросы. |
Как правильно оформить обращение
Для ускорения решения проблемы рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Определите тип проблемы. Если это неотложный случай (протечка, отключение электроэнергии) – сразу звоните в диспетчерскую.
- Подготовьте информацию. Укажите адрес дома, номер квартиры, ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Выберите канал связи. Для большинства вопросов удобно использовать личный кабинет – там фиксируются все обращения и их статус.
- Сохраните подтверждение. После отправки заявки сохраняйте номер заявки или скриншот подтверждения.
- Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте сроки выполнения работ.
Отзывы жильцов
Согласно данным порталов 2ГИС и независимых отзывов, средняя оценка компании составляет 4,2 из 5. Жители отмечают:
- Быструю реакцию диспетчерской на аварийные ситуации;
- Наличие удобного онлайн‑кабинета;
- Периодические проблемы с своевременным выставлением счетов (в некоторых случаях требуется уточнение).
Почему стоит обращаться именно в «Урал‑СТ»?
Профессионализм персонала. Специалисты компании проходят регулярное обучение и имеют сертификаты в сфере
ЖКХ.
Технологичность. Онлайн‑кабинет позволяет отслеживать статус заявок, получать электронные счета и
пользоваться безбумажным документооборотом.
Круглосуточная поддержка. Диспетчерская работает 24 часа в сутки, что особенно важно в холодный период года.
Контроль качества и защита прав жильцов
Если вы считаете, что работа управляющей компании не соответствует заявленным требованиям, вы можете:
- Обратиться в Жилищную инспекцию Свердловской области (тел.: +7 (343) -59‑44‑44).
- Подать жалобу в Госкомиссию по надзору в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (email: info@gkh.sve.gov.ru).
- Воспользоваться публичным реестром управляющих компаний на официальном портале gkh.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Урал‑СТ»
- Личный кабинет жильца
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Госуслуги ЖКХ
Дата публикации: