Кратко о главном
За домом по адресу Ленинградская область, г․ Тосно, ул․ Боярова, 20А закреплена управляющая организация ОАО «Тепловые сети»․ Ниже, актуальные телефоны, графики работы, электронные адреса и инструкции, куда звонить при аварии․
Кому звонить в первую очередь
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (81361) 2-84-06
- Резерв: 8 (81361) 2-86-75
- Адрес выезда: г․ Тосно, ул․ Боярова, д․ 1
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
Управляющая компания «Тепловые сети»
- Юридический адрес: 187000, Ленинградская обл․, г․ Тосно, ул․ Боярова, д․ 1
- Фактический офис: ул․ Боярова, д․ 20 (центральный расчётный отдел)
- Телефон «горячей линии»: 8 (81361) 2-82-36 (единый справочный)
- E-mail приёмной: secretar_ts@mail․ru
- E-mail бухгалтерии/расчётного центра: T․Chumicheva@tosno․energoform․com
- Официальный сайт: teploseti-tosno․ru
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:15 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Личный кабинет и онлайн-заявки
На сайте компании доступен:
- Личный кабинет для жителей (ввод лицевого счёта и пароля из квитанции)
- Онлайн-форма «Заказать обратный звонок»
- Архив квитанций, график отключений и отчёты о выполненных работах
Контактные лица для жителей дома ул․ Боярова, 20А
| Должность | ФИО | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Управляющий МКД | Васильева Елена Владимировна | ###-###-#### | Пн 08:00–12:00 Ср 12:00–17:00 |
| Помощник управляющего | Модестова Анна Михайловна | ###-###-#### | По предварительной записи |
Экстренные и специализированные службы
- Газовая служба (АО «Газпром газораспределение»): 04 или 104 с мобильного
- Единая служба спасения: 112
- Полиция (Участковый п․п․ №5): 8 (81361) 2-20-21
Полезные ссылки и документы
- Договор управления №257 от г․ (PDF)
- Карта проезда и отзывы на 2ГИС
Как не ошибиться при обращении
Не путайте:
- Аварийно-диспетчерскую (д․ 1) — для срочных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления)
- Управляющую компанию (д․ 20) — для вопросов по квитанциям, капремонту, замене стояков
FAQ: самые частые вопросы жителей
❓ Как записаться на личный приём к управляющему?
— Позвоните Елене Васильевой по телефону ###-###-#### и выберите удобное время в соответствии с графиком․
❓ Где посмотреть план отключения горячей воды?
— В личном кабинете на сайте teploseti-tosno․ru во вкладке «Отключения»․
❓ Кому жаловаться на некачественную уборку подъезда?
— Оформите заявку через сайт, либо отправьте фото и описание на e-mail: secretar_ts@mail․ru․
Важно: во всех обращениях указывайте точный адрес — ул․ Боярова, д․ 20А, номер подъезда и квартиры, чтобы заявку могли максимально быстро закрыть․