В микрорайоне Новое Павлино городского округа Балашиха 23 марта 2026 года завершён масштабный перерасчёт платы за отопление.
Работы выполнены по поручению городских властей и контролируются управляющей компанией «ТермоИнжСервис-2».
Ниже собраны актуальные адрес, телефоны и способы обращения жителей для получения разъяснений и копий перерасчётов.
Официальный адрес и режим работы
Адрес офиса:
Россия, Московская область, г.о. Балашиха, мкр. Новое Павлино, ул. Летняя, д. 4, офис 201
(вход с торца здания, 2-й этаж, вывеска «ТермоИнжСервис-2»)
- Пн–Чт: 08:00 – 18:00
- Пт: 08:00 – 17:00
- Сб–Вс: выходные
Телефоны и контактные лица
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
+7 (495) -34-34-34 - Отдел расчёта и перерасчёта отопления
+7 (495) -34-34-36
Внутр. доб. 145, 146 - Бухгалтерия (вопросы оплат, реквизиты)
+7 (495) -34-34-37 - Главный инженер
Фадеев Андрей Викторович
+7 (495) -34-34-35
av.fadeev@thermoinzh2.ru
Электронные каналы связи
- Электронная почта общая: info@thermoinzh2.ru
- Приём онлайн-заявок: lk.thermoinzh2.ru
- Мобильное приложение: «ТИС-2 ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
- WhatsApp / Telegram «горячая линия»: +7 (495) -34-34-34
Разъяснения по перерасчёту отопления
Перерасчёт произведён по фактическим температурам отопительного сезона 2025–2026 гг. по данным метеостанции Балашиха.
Для получения индивидуальной квитанции с расшифровкой:
- Авторизуйтесь в личном кабинете lk.thermoinzh2.ru
- Раздел «Квитанции» → «Перерасчёты» → «Отопление 2025–2026»
- Нажмите «Скачать PDF» или «Отправить на e-mail»
Если личного кабинета нет – приходите в офис с паспортом и ЕПД за любой месяц 2025 г.; специалист выдаст бумажную выписку.
Адрес для почтовой корреспонденции
143986, Московская обл., г. Балашиха, а/я 124, УК «ТермоИнжСервис-2»
(указать на конверте: «в Новое Павлино, перерасчёт отопления»)
График личного приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | 201а |
| Среда | 14:00–17:00 | 201а |
| Пятница | 09:00–12:00 | 201а |
Что делать, если не согласны с перерасчётом
- Соберите акты температуры в квартире (если есть).
- Заполните форму «Заявление о перерасчёте» на сайте или в офисе.
- Отправьте заявление любым удобным способом:
- через личный кабинет;
- на e-mail: dispute@thermoinzh2;ru;
- лично в офисе по адресу: ул. Летняя, д. 4, офис 201.
- Срок рассмотрения – 10 рабочих дней, ответ придёт в личный кабинет и SMS.
Внимание! Самые свежие новости по перерасчёту публикуются в официальной группе ВКонтакте vk.com/thermoinzh2_np.