ООО «Управляющая компания «Тектоника» обслуживает 214 многоквартирных домов общей площадью почти 60 тыс. м² в городе Ростов-на-Дону. Ниже приведены все актуальные телефоны и реквизиты, по которым можно решить любые вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
📞 Телефоны «Тектоника» для жителей
- Основной многоканальный телефон: 8 (863) -27-74-21
- Резервный номер (call-центр «А3»): 8 (863) -09-20-24
- Мобильный для срочных вопросов: ###-###-#### (WhatsApp, Viber)
📧 Электронная почта и онлайн-связь
- Общая почта: ooo.uk_tektonika@bk.ru
- Приём показаний счётчиков: pokazaniya@uk-tektonika.ru
- Официальный сайт: www.uk-tektonika.ru
- Личный кабинет: my-gkh.ru/getorganization/ooo-uk-tektonika
📍 Юридический и фактический адрес
| Параметр | Адрес и индекс |
|---|---|
| Юридический адрес | 344068, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Криворожская, д. 57/1 |
| Фактический офис | 344002, Ростов-на-Дону, ул. Петровская, д. 25/26 (вход с торца здания) |
🕒 Режим работы и часы личного приёма
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Личный приём граждан: по предварительной записи на 227-74-21, доб. 3
📋 Как быстро решить типовые вопросы
Ниже приведены короткие инструкции, чтобы не стоять в очередях:
- Передать показания счётчиков: отправьте фото счётчика на pokazaniya@uk-tektonika.ru или через форму загрузки.
- Оформить заявку на ремонт: заполните онлайн-анкету или позвоните по круглосуточному номеру 227-74-21, доб. 2.
- Получить справку об отсутствии задолженности: приходите в офис с паспортом и квитанцией; справка выдаётся в течение 15 минут.
- Сообщить о нарушении: используйте мессенджер WhatsApp +7 (900) -25-96-00 — фиксируйте фото/видео и укажите точный адрес.
⚠️ Что делать, если на «горячую линию» не отвечают
Жители дома по ул. Седова, 13 сообщали о затянутых ответах и ошибках в квитанциях. Если ваше обращение игнорируют:
- Зафиксируйте дату и время звонка.
- Отправьте письменную претензию на ooo.uk_tektonika@bk.ru с копией на rostov@goszhilinspek.ru.
- Зарегистрируйте обращение через портал Госуслуги → ЖКХ → Приём обращений.
📱 Дополнительные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал новостей: t.me/uk_tektonika
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_tektonika
- Instagram: @uk_tektonika
📎 Реквизиты для договоров и оплаты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Тектоника»
ИНН/КПП: 6161066155 / 616101001
ОГРН: 1126193008380
р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Ростовбанк» г. Ростов-на-Дону
к/с: 30101###-###-####0732
БИК: 046015732
🛰️ Как добраться до офиса
Общественный транспорт: от ст. м. «Ворошиловская» – автобус № 7, 17, 67 до остановки «Петровская 25».
Личный автомобиль: въезд с ул. Петровской, бесплатная парковка во дворе.
Важно! Если контакты изменятся, первыми об этом сообщат в Telegram-канале t.me/uk_tektonika и на официальном сайте uk-tektonika.ru.