Что такое УК «Текстильщик» и какие задачи она решает
Управляющая компания «Текстильщик» — это профессиональная ЖКХ-организация, заключившая договор с собственниками жилья на комплексное обслуживание многоквартирных домов на территории г. Чебоксары.
В число её обязанностей входит:
- содержание и текущий ремонт общего имущества (кровля, подъезды, фасады, инженерные сети);
- организация уборки придомовой территории и вывоза ТКО;
- контроль за работой поставщиков ресурсов (горячее и холодное водоснабжение, отопление, электричество);
- обеспечение безопасности эксплуатации лифтового хозяйства и систем дымоудаления;
- подготовка и реализация капитального ремонта;
- консультация жильцов по начислениям и предоставление справок.
Как быстро узнать, обслуживает ли УК «Текстильщик» именно ваш дом
Самый простой способ — воспользоваться федеральным онлайн-сервисом ДОМ.МИНЖКХ.
Достаточно ввести адрес в формате «Чебоксары, улица, дом» и нажать «Найти».
В карточке дома будет указано:
- полное наименование управляющей компании;
- ИНН/ОГРН;
- контактный телефон и адрес офиса.
Актуальные контакты для обращений в УК «Текстильщик»
Телефоны круглосуточной диспетчерской службы
- +7 (8352) -2-50-00 — единая диспетчерская (вызов аварийной службы, приём заявок на незначительный ремонт);
- +7 (8352) -2-51-00 — бухгалтерия и расчётно-кассовый центр (вопросы по квитанциям, перерасчёты, субсидии).
Личный приём граждан
Адрес офиса: 428000, г. Чебоксары, ул. Текстильщиков, 17
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
E-mail для письменных обращений: info@uk-textile.ru
Онлайн-приёмная
- официальный сайт: uk-textile.ru → раздел «Обратная связь»;
- Telegram-бот @UK_TextilBot — можно прикрепить фото аварии и получить номер заявки.
Как правильно подать заявку или жалобу
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок, следуйте простому алгоритму:
- Зафиксируйте проблему (фото/видео).
- Сообщите через любой канал выше: точный адрес, подъезд, квартира, описание неисправности.
- Получите номер заявки (его назовёт оператор или пришлёт бот).
- Через 3 рабочих дня проверьте статус в личном кабинете на сайте или позвоните по номеру заявки.
Куда обратиться, если УК «Текстильщик» не решает проблему
- Государственная жилищная инспекция Чувашии:
тел. 8 (8352) -2-00-00, e-mail: gji21@mail.ru - Минстрой Чувашии — официальный портал «Добродел»: добродел.рф
- Роспотребнадзор (проблемы качества воды/отопления):
тел. 8 (800) -50-31-71 - Прокуратура Чувашской Республики:
г. Чебоксары, ул. Ленина, 18, тел. 8 (8352) -8-41-00
Самое главное помнить
Все обращения в УК «Текстильщик» фиксируются в единой информационной системе и имеют регламентный срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Если вы не получили ответ или не увидели реальных действий, не затягивайте: обращайтесь в контролирующие органы выше.
Чёткая фиксация факта и номер заявки значительно ускорят решение вашего вопроса.