Кратко: «Тауэр» — федеральный оператор коммунального и коммерческого сервиса с офисами в Москве, Иркутске и ряде других городов. Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и способы обращения.
Московские офисы и контакты
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 4, офис 405
- Офис обслуживания жителей ЖК Capital Towers:
- Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8 (Башня «Север»)
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -75-07-75
- E-mail: info@capitaltowers.ru
- Официальный сайт: https://www.capitaltowers.ru
- Личный кабинет: https://lk.capitaltowers.ru
- Бухгалтерия и управление коммерческой недвижимостью:
- Тел.: +7 (495) -75-07-70 (доб. 2)
- E-mail: leasing@tower.ru
Иркутск – филиал «Тауэр-Сибирь»
- Адрес приёма граждан: 664007, г. Иркутск, ул. Советская, д. 58, помещ. 20
- Телефон диспетчерской службы: 8 (3952) -07-490 (круглосуточно)
- Официальный сайт и личный кабинет: https://138dom.ru
- Реквизиты для платежей:
- ИНН 3808229478
- КПП 381101001
- ОГРН 1133850017730
- ОКПО 16487211
- р/с 40702###-###-####3821 в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с 30101###-###-####0593
- БИК 044525593
Онлайн-каналы связи и сервисы
- Личный кабинет жителя:
- Для жителей Иркутска – 138dom.ru
- Для жителей Capital Towers – lk.capitaltowers.ru
- Мобильное приложение: «Тауэр-ЖКХ» – доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-оплата коммунальных услуг:
- через «Госуслуги» – раздел «Коммунальные платежи»
- через Сбербанк-Онлайн – по ИНН 3808229478
- Мессенджеры:
- Telegram-бот: @TowerUC_bot (техподдержка круглосуточно, скан-квитанции, автоответы)
- WhatsApp: +7 (495) -20-36-60 (по будням 09:00–18:00)
Часы работы офисов
| Город | Пн–Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Москва (Capital Towers) | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 10:00–15:00 | выходной |
| Иркутск (Советская 58) | 08:30–17:30 | 08:30–16:15 | 09:00–13:00 | выходной |
Как зафиксировать обращение (шаблон)
Телефон диспетчера – кратко опишите проблему (адрес, квартира, суть).
Личный кабинет – раздел «Обращения», приложите фото.
E-mail – тема письма «Заявка №_дома_квартиры».
Журнал заявок – запросите номер заявки для контроля.
Онлайн-отзывы и репутация
- Review-UC – рейтинг 3.7/5 (2 400 отзывов)
- 2ГИС – фотографии офиса, актуальное время работы
- Яндекс.Карты – оценка жителей по аварийным службам
Горячие линии и аварийные службы
- Единая аварийная служба Москвы: 8 (495) -75-07-75
- Единая аварийная служба Иркутска: 8 (3952) -07-490
- Секретариат генерального директора: +7 (495) -20-36-61 (рабочие дни 09:00–18:00)
Внимание! Всегда проверяйте реквизиты в вашем ЕПД и сохраняйте квитанции. При возникновении спорных вопросов обращайтесь через mos.ru (для Москвы) или gosuslugi.ru (для всех регионов).