Ниже приведён подробный перечень актуальных телефонов, электронных адресов и адресов офисов, по которым жители и гости города Мценск могут оперативно связаться с муниципальным унитарным предприятием «Мценск тепло». Все данные актуализированы на 23 марта 2026 г.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4860) -2-88-00
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Для чего звонить: отсутствие отопления/горячего водоснабжения, порывы труб, аварии на тепловых сетях.
Единая «горячая линия» для жителей
- Телефон: +7 (4860) -2-84-44
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: info@mteplo-m.ru
Абонентский отдел (рассрочки, перерасчёты, договоры)
- Телефон/факс: +7 (4860) -2-85-55
- WhatsApp: +7 (912) -92-85-55
- Адрес приёма граждан: г. Мценск, ул. Советская, 38, каб. 12
- Время приёма: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
Бухгалтерия (оплата, квитанции, задолженность)
- Телефон: +7 (4860) -2-83-33
- E-mail: buh@mteplo-m.ru
- Онлайн-оплата: на сайте pay.mteplo-m.ru
Отдел снабжения и обращения с ТКО
- Телефон: +7 (4860) -2-87-77
- E-mail: snab@mteplo-m.ru
- Назначение: вопросы доставки угля, дров, вывоза золы и шлаков.
Генеральный директор
- Телефон приёмной: +7 (4860) -2-81-11
- E-mail: director@mteplo-m.ru
- Личный приём: по предварительной записи, ср 14:00–16:00
Дополнительные каналы связи
- Сайт предприятия: mteplo-m.ru
- Telegram-канал: @mteplo_m — оперативные уведомления об отключениях.
- Мобильное приложение: «Мценск тепло» в Google Play и App Store.
Приёмная администрации города Мценска (для жалоб на МУП)
- Телефон: +7 (4860) -2-10-10
- E-mail: press@adm-m.ru
- Адрес: г. Мценск, ул. Карла Маркса, 6