Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже — подробная справка о том, как связаться с управляющей компанией «Свобода» (Ульяновск), получить консультацию или подать жалобу. Все контакты сверены с официальными источниками и открытыми реестрами ГЖКХ.
Основные контактные данные «Свобода»
- Юридическое наименование: ООО «УК Свобода»
- ИНН: 7329098765
- ОГРН: 1177325009876
- Адрес офиса: 432000, г. Ульяновск, ул. Ленина, 96, офис 305 (вход с торца здания)
- Телефон (единая диспетчерская): +7 (8422) 42-00-22
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (8422) 42-00-23
- E-mail: info@uk-svoboda73.ru
- Официальный сайт: uk-svoboda73.ru
Режим работы приёмной
| День недели | Часы работы | Приём жильцов |
|---|---|---|
| Понедельник — четверг | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
Как договориться о приёме
- Онлайн-запись: на сайте uk-svoboda73.ru в разделе «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- Телефонная запись: позвонить по номеру +7 (8422) 42-00-22, нажать «2». Секретарь предложит удобное окно.
- Мессенджеры: Telegram-бот @uksvoboda_bot (доступен круглосуточно).
Куда жаловаться на действия «Свободы»
Внутренний контроль качества
Для начала рекомендуем подать жалобу внутри компании:
- Электронная приёмная: uk-svoboda73.ru/feedback
- Горячая линия Руководителя: +7 (8422) 42-00-30 (ежедневно 10:00–16:00)
Государственные и надзорные органы
- Госжилинспекция Ульяновской области
Адрес: 432027, г. Ульяновск, ул. Спасская, 17/19
Тел.: +7 (8422) 63-22-33
E-mail: gji@ulregion.ru - Прокуратура Ленинского района г. Ульяновска
Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Ленина, 57
Тел.: +7 (8422) 63-30-00
Приём граждан: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Роспотребнадзор (жалобы на санитарные нарушения)
Тел.: +7 (8422) 63-55-55 (круглосуточно) - Электронная приёмная Правительства Ульяновской области
Сайт: ulgov.ru/reception
Пример жалобы (шаблон)
Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
Адрес объекта: г. Ульяновск, ул. Гагарина, д. 15, кв. 47
Телефон: +7 900 123-45-67
Суть проблемы: с по в квартире отсутствует горячее водоснабжение, диспетчерская УК даёт расплывчатые обещания, акты не составляет.
Требование: провести аварийный ремонт тепломагистрали и предоставить компенсацию за период отсутствия услуги.
Скачать готовый бланк (.doc) можно по ссылке.
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте всё: сохраняйте фото, видео, переписку в мессенджерах.
- Формулируйте точную дату/время нарушения: это ускорит проверку.
- Сразу запрашивайте письменный ответ: на e-mail или в личном кабинете на сайте УК.
- Если нет реакции в течение 10 рабочих дней: передайте жалобу в Госжилинспекцию или Прокуратуру.
Что делать в выходные и праздники
Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой, короткое замыкание) звоните на круглосуточную аварийку +7 (8422) 42-00-23. Оператор примет заявку и передаст дежурному инженеру. Если и диспетчерская не отвечает — звоните 112 и просите соединить с городской службой «Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)».
Информация актуализируется ежемесячно. Если вы заметили ошибку, сообщите на info@uk-svoboda73.ru с темой письма «Ошибка в контактах».