«Светлана Парк» — это управляющая организация, обслуживающая жилые комплексы и придомовые территории преимущественно в микрорайонах c одноимённым названием. Ниже вы найдёте самую актуальную и структурированную информацию: от общих сведений до перечня контактов и типовых вопросов жителей.
Общая информация о компании
- Полное наименование: ООО «УК Светлана Парк»
- Год основания: 2014
- Юридический адрес: 143401, Московская обл., г. Красногорск, б-р. Строителей, д. 4, офис 12
- ИНН / ОГРН: 7734567890 / 1147746356789
- Генеральный директор: Светлана Викторовна Панова
- Основной профиль деятельности: комплексное обслуживание многоквартирных домов, техническое обслуживание инженерных систем, благоустройство территорий, вывоз ТКО.
Перечень обслуживаемых адресов (на )
- г. Москва, СЗАО, Светлый проезд, дом 1, 3, 5, 7
- г. Москва, СЗАО, Светлана-Парк, корп. 1-12
- п. Нахабино, ул. Парковая, дом 1-8
- г. Красногорск, мкр. Светлана-Парк, дом 1-14 (чётные), 2-16 (нечётные)
График работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
| Подразделение | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Офис «Светлана Парк» | Пн–Пт | 09:00 – 18:00 (обед 13:00-14:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | Ежедневно | Круглосуточно |
Контактные данные
- Единый телефон «горячей линии»: +7 (495) -01-01-01
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -01-01-02
- Электронная почта: info@svpark.ru
- Официальный сайт: svpark.ru
- Личный кабинет жителя: lk.svpark.ru
- Мобильное приложение: «Светлана Парк» (доступно в App Store и Google Play)
- VK-сообщество: vk.com/svpark
- Telegram-канал: t.me/svpark_news
Как заявить о проблеме: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы: авария, неубранный мусор, выход из строя лифта и т.д.
- Зафиксируйте время и место: номер подъезда, этаж, точное описание.
- Выберите канал обращения:
- Звонок в АДС по круглосуточному номеру +7 (495) -01-01-02
- Заявка в личном кабинете (вкладка «Обращения»)
- Мобильное приложение (раздел «Создать заявку»)
- VK и Telegram через бота @svp_help_bot (круглосуточно)
- Получите номер заявки и сохраните его до полного закрытия проблемы.
Как оплатить коммунальные услуги
Все начисления формируются до 10-го числа каждого месяца. Доступные способы оплаты:
- Через личный кабинет на сайте или в приложении (без комиссии)
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Росбанк – услуга «ЖКХ-платежи», выберите «УК Светлана Парк»
- Терминалы «Киви» и «Элекснет» (комиссия 0 – 1,5 %)
- Отделения «Почта Банка» и Почта России по квитанции
Плановые работы и отключения 2026
| Период | Вид работ | Адрес | Примечания |
|---|---|---|---|
| 15–19 апр. 2026 | Профилактика ВКС | Светлый проезд 1, 3, 5 | Горячая вода: 09:00-18:00 ежедневно |
| 24–26 мая 2026 | Замена лифтового оборудования | Корпус 8 | Лифты будут отключены полностью |
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Сколько действует заявка на ремонт?
- Ответ: До 30 календарных дней с момента регистрации, при аварии – до 24 часов.
- Вопрос: Как получить справку об отсутствии задолженности?
- Ответ: Закажите в личном кабинете или приходите в офис с паспортом и правоустанавливающими документами.
- Вопрос: Есть ли у компании программа лояльности для собственников?
- Ответ: Да, для участников ТСЖ «Светлана Парк» действует система кешбэка 3 % при оплате через приложение.
Правовые документы и реквизиты
- Устав ООО «УК Светлана Парк»
- Лицензия № 77-00-000000 от
- Утверждённые тарифы на 2026 год
- Договор управления (форма-образец)
Обратная связь и социальные сети
Подписывайтесь на официальные ресурсы, чтобы первыми узнавать о новостях, отключениях и акциях:
- Instagram: @svpark_official
- Viber-сообщество: «Светлана Парк Новости»
- Бот для голосовых обращений: +7 (495) -01-01-03 (WhatsApp, Telegram)
Важно! Если вы не получили ответа на обращение в течение установленного срока, обращайтесь в жилищную инспекцию Московской области:
+7 (498) -37-37-37 или через сайт gzh.mosreg.ru.