Управляющая компания (УК) «Струнино Калистратов», это организация‚ осуществляющая эксплуатацию‚ техническое обслуживание и управление многоквартирными домами на территории микрорайона Калистратов в городе Струнино Владимирской области․ Компания создана для обеспечения комфортных условий проживания жителей‚ поддержания надлежащего состояния инженерных систем‚ благоустройства придомовых территорий и своевременного выполнения аварийно-ремонтных работ․
Основные функции и задачи УК
- Техническое обслуживание домов: регулярный осмотр и ремонт кровель‚ фасадов‚ подъездов‚ лифтового и инженерного оборудования․
- Управление инженерными системами: контроль за работой отопления‚ водоснабжения‚ канализации‚ электроснабжения и газового оборудования․
- Благоустройство территории: уборка дворов‚ вывоз мусора‚ озеленение‚ освещение придомовых территорий‚ обслуживание детских и спортивных площадок․
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: заключение договоров‚ контроль за качеством предоставляемых услуг и своевременность передачи показаний приборов учёта․
- Работа с жителями: приём заявок‚ консультации‚ информирование о проводимых работах и плановых отключениях․
Как связаться с Управляющей компанией Струнино Калистратов
Контактные данные для обращений жителей
- Адрес офиса: г․ Струнино‚ ул․ Калистратова‚ д․ 12а‚ офис 1 (1-й этаж‚ вход со стороны двора)․
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
- Единая «горячая линия» (круглосуточно): +7 (4922) -3-34-56
- Бесплатный короткий номер с мобильных: ###-###-####
- Электронная почта для обращений: info@uk-strunino․ru
- Онлайн-заявка через сайт: uk-strunino․ru/requests
- Мессенджеры и социальные сети:
- Telegram-канал: t․me/uk_strunino
- Viber-бот «УК Струнино»: @uk_strunino_bot
- VK-сообщество: vk․com/uk_strunino
Как правильно оформить обращение
- Определите тип вопроса: авария (течь‚ отсутствие отопения)‚ благоустройство (мусор‚ освещение)‚ лифтовое хозяйство и т․д․
- Составьте заявку:
- ФИО‚ адрес квартиры/дома;
- контактный телефон и e-mail;
- подробное описание проблемы‚ дата и время её возникновения;
- фото/видео при наличии (прикрепляйте к e-mail или загружайте через сайт/мессенджеры)․
- Выберите канал подачи: звонок‚ онлайн-форма‚ электронная почта или личный визит в офис․
- Получите номер заявки: при любом способе обращения вам должны сообщить регистрационный номер для отслеживания статуса․
Очень важно помнить!
Единый e-mail для всех домов микрорайона — info@uk-strunino․ru․ Используйте именно его‚ потому что другие адреса могут обрабатываться дольше или попадать в спам․
Если проблема требует срочного вмешательства (прорыв трубы‚ выброс газа‚ исчезновение электричества)‚ звоните на круглосуточную «горячую линию» +7 (4922) -3-34-56 или мобильный ###-###-#### — не используйте e-mail‚ так как письма могут быть прочитаны не мгновенно․
Храните номер заявки и фиксируйте дату/время обращения — это поможет вам быстрее получить обратную связь и отследить сроки выполнения работ․
Дополнительные полезные ресурсы
- Личный кабинет жителя: lk․uk-strunino․ru — проверка долгов‚ онлайн-оплата‚ история заявок․
- QR-приёмная: сканируйте QR-код на доске объявлений в подъезде — моментальная отправка фото-обращения․
- Карта устранённых нарушений: uk-strunino․ru/map — просмотрите‚ какие заявки уже выполнены в вашем доме․
Благодаря удобным каналам связи и чёткой процедуре подачи заявок‚ Управляющая компания Струнино Калистратов обеспечивает оперативное реагирование на обращения жителей и поддерживает микрорайон в надлежащем состоянии․