Если вы живёте в районе Строгино (Москва) и ваш дом расположен на улице Кулакова, то, скорее всего, обслуживает его Управляющая компания «Строгино». В статье мы собрали всю актуальную информацию о компании, её услугах, способах обращения и полезные рекомендации для жильцов.

О компании

Управляющая компания, работающая по адресу улица Кулакова, 20, строение 1к, известна в интернете под брендом UPROCK. Это частная управляющая организация, предоставляющая услуги по обслуживанию многоквартирных домов, ведению бухгалтерии, организации капитального и текущего ремонта, а также работе с ТКО (твердые коммунальные отходы).

Ключевые характеристики:

• Тип организации: частная управляющая компания.
• Регион обслуживания: район Строгино, г. Москва.
• Объекты под управлением: несколько домов, в т.ч. дома на улице Кулакова.
• Сайт и онлайн‑каналы: официального сайта не найдено, но компания активно присутствует в Telegram‑канале и на порталах Zoon.ru, 2ГИС.

Услуги, предоставляемые УК «Строгино»

1. Текущий ремонт и обслуживание – замена ламп, ремонт коммуникаций, уход за придомовой территорией.
2. Капитальный ремонт (КР) – планирование и проведение крупных ремонтных работ, согласование с ЖЭК и Минстрой.
3. Бухгалтерия и финансовый учет – начисление коммунальных платежей, подготовка отчетности, работа с Платёжным каталогом.
4. Работа с ТКО – организация вывоза мусора, раздельный сбор, взаимодействие с обслуживающими компаниями.
5. Обслуживание инженерных систем – электросети, водоснабжение, отопление, вентиляция.
6. Консультационная поддержка – ответы на вопросы жильцов, разъяснение нормативных актов, помощь в оформлении заявок.

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с управляющей компанией, а также часы работы диспетчерской службы.

• Телефон диспетчерской (приём заявок 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@uprock-moscow.ru
• Офис компании: г. Москва, ул. Кулакова, 20, стр. 1к
• Часы работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00 (выходные – суббота, воскресенье)
• Telegram‑канал для быстрых вопросов: t.me/uprock_strogino
• Публичный профиль в Zoon.ru: Zoon — Управляющая компания UPROCK
• Публичный профиль в 2ГИС: 2ГИС — УК «Строгино»

Как подать обращение (жалобу, запрос)

Для эффективного решения вопросов рекомендуется придерживаться следующей последовательности:

1. Определите тип обращения. Это может быть заявка на ремонт, жалоба на качество услуг, запрос справки и т.п.
2. Подготовьте необходимые данные. Укажите адрес квартиры, ФИО собственника/жильца, номер телефона и краткое описание проблемы.
3. Выберите канал связи. Наиболее быстрый способ – звонок в диспетчерскую (24/7). Для документирования рекомендуется использовать электронную почту или Telegram‑бот.
4. Сохраните подтверждение. После отправки заявки попросите прислать номер обращения (ticket‑ID) и срок решения.
5. Контролируйте процесс. Если срок превышен, повторно свяжитесь с компанией, указав номер заявки.

Отзывы жильцов

На порталах Zoon.ru и 2ГИС собраны разнообразные мнения:

• Положительные: быстрая реакция на аварийные ситуации, вежливый персонал, своевременный вывоз мусора.
• Отрицательные: задержки в выполнении капитального ремонта, недостаточная информированность жителей о плановых работах.

Важно помнить, что отзывы – субъективный опыт, поэтому при возникновении проблемы стоит обращаться напрямую к представителям УК, а не полагаться только на чужие мнения.

Полезные рекомендации для жильцов

• Ведите личный журнал заявок. Записывайте даты, время, номер обращения и результаты.
• Сохраняйте копии переписки. Это поможет в случае споров с УК.
• Участвуйте в собраниях ТСЖ/ЖСК. На общих собраниях можно задать вопросы напрямую управляющим.
• Следите за ежегодными отчетами. УК обязана предоставлять финансовую и техническую отчетность.
• Обращайтесь в Департамент ЖКХ Москвы, если ваша заявка остаётся без ответа более 30 дней.

Самое главное помнить, что

право жильца на качественное жилищно‑коммунальное обслуживание гарантировано законом. Если управляющая компания нарушает сроки выполнения работ или не предоставляет требуемую информацию, вы имеете право обратиться в Роскомнадзор, Суд, а также в Управление делами Президента (УДП) по защите прав потребителей. Осуществляйте контроль за процессом и не допускайте «молчаливого согласия» на ухудшение качества услуг.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все приведённые выше сведения оформлены на русском языке, а контактные данные указаны в международном формате, что упрощает их использование как жителям России, так и тем, кто находится за её пределами.