Краткая справка

Торгово-развлекательный комплекс «Столица» (ТРК «Столица») в Перми расположен по адресу ул. Мира‚ 41/1. С мая 2025 года управление бывшими площадями группы компаний «ЭКС» перешло к ООО «Торговый центр на Мира 41/1». Для жителей и арендаторов название «Управляющая компания Столица-Пермь» осталось прежним‚ но сменились контактные и юридические реквизиты.

Общие контакты управляющей компании

• Телефон горячей линии: +7 (342) -01-0-101 (многоканальный‚ работает 24/7)
• E-mail для общих вопросов: info@stolica-perm.ru
• Центральная ресепшн-стойка ТРК: 2-й этаж‚ атриум «Альфа»‚ ежедневно 08:00–22:00
• Официальный сайт: https://stolica-perm.ru
• Telegram-канал новостей: @stolica_perm

Разделение обращений по тематике

Техническая и инженерная служба

Отвечает за:

• отопление‚ водоснабжение‚ канализацию‚ электричество;
• ремонт фасадов‚ кровли‚ инженерных сетей ТРК;
• обслуживание лифтов и эскалаторов.

Контакты:

• Телефон: +7 (342) -01-0-102
• E-mail: tech@stolica-perm.ru
• Личный кабинет заявок: https://tech.stolica-perm.ru (регистрация по номеру договора)
• Контактный центр в Telegram: @stolica_tech_bot

Отдел аренды и размещения арендаторов

Отвечает за:

• подбор торговых площадей;
• оформление договоров аренды и дополнительных соглашений;
• маркетинговые акции и фестивали.

Контакты:

• Телефон: +7 (342) -01-0-105 (доб. 1 — аренда‚ доб. 2, маркетинг)
• E-mail: leasing@stolica-perm.ru
• Заявка онлайн: https://stolica-perm.ru/arenda
• WhatsApp-консультант: +7 (342) -01-0-105

Безопасность и охрана

• Дежурная часть: +7 (342) -01-0-103
• Круглосуточно: +7 (342) -01-0-104 (мобильная группа быстрого реагирования)
• E-mail: security@stolica-perm.ru

Бухгалтерия и юридический отдел

• Юридический адрес: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Мира‚ 41/1‚ офис 501
• Бухгалтерия: +7 (342) -01-0-106
• Юридический отдел: +7 (342) -01-0-107
• E-mail: accounting@stolica-perm.ru

Как правильно подать заявку

1. Выберите канал
   • для срочных вопросов — звоните на горячую линию;
   • для документооборота — используйте e-mail;
   • для технических неисправностей — личный кабинет или Telegram-бот.
2. Укажите обязательные данные
   • ФИО полностью;
   • номер договора аренды или пропуска (если есть);
   • контактный телефон и e-mail;
   • адрес точного места происшествия или объекта;
   • краткое описание вопроса/проблемы.
3. Сроки реакции
   • критичные аварии: до 2 часов;
   • плановые заявки: до 3 рабочих дней;
   • договорные вопросы: до 5 рабочих дней.

Дополнительные сервисы и онлайн-ресурсы

• Мобильное приложение «Столица Пермь» (iOS/Android) — push-уведомления об отключениях‚ карта парковки‚ акции.
• Личный кабинет арендатора — доступ к счетам‚ актам‚ графику мероприятий.
• QR-инфостойки на каждом этаже — сканируйте и мгновенно переходите в нужный раздел сайта.

Полезные советы перед обращением

Сфотографируйте проблему (протечка‚ повреждение‚ неисправность) — это ускорит обработку заявки.
Если вопрос связан с парковкой‚ укажите номер парковочного места и время заезда.
Для юридических лиц прикрепляйте скан доверенности или печать организации.
Следите за статусом заявки в личном кабинете или через Telegram-бота.

Контакты для обращений «одной строкой» (шпаргалка)

Юридические реквизиты (актуальные на 2026 год)

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый центр на Мира 41/1»
ИНН: КПП: 590201001
ОГРН: 1235900009876
Юр. адрес: 614000‚ Россия‚ Пермский край‚ г. Пермь‚ ул. Мира‚ д. 41/1‚ офис 501

Все контакты проверены 23 марта 2026 г. При изменениях УК «Столица-Пермь» публикует обновления на главной странице сайта и в Telegram-канале.