Если вам необходимо уточнить режим работы, записаться на техническое обслуживание или передать показания счётчика, важно знать актуальные контакты Горгаза Ставрополя. Ниже приведены все основные способы связи, а также полезные сервисы, которые позволят решить большинство вопросов онлайн и без очередей.

📞 Круглосуточная диспетчерская служба

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Местный номер: 8 (8652) -3-73-73

• Дежурный диспетчер принимает заявки на аварийные выезды 24/7.
• Если вы чувствуете запах газа, немедленно звоните по этому номеру.

🏢 Центральный офис в Ставрополе

Адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 48, корпус 2

Режим работы (операционного зала):

• Пн-Чт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пт: 08:00 – 16:00
• Сб, Вс: выходные дни

🔧 Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Телефон: 8 (8652) -3-73-74

Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников

• Выезд бригады в течение 30–60 минут после звонка.

💻 Онлайн-сервисы: чтобы не ехать в офис

Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»

• Адрес: lk.gazprom.ru
• Возможности:
  1. Передача показаний счётчиков без очередей;
  2. Оплата за газ картой любого банка;
  3. История начислений и квитанций в PDF;
  4. Онлайн-запись на техобслуживание;
  5. Оставление заявлений и обращений с прикреплением фото/документов.

Мобильное приложение «Газпром ЛК»

• App Store: Скачать
• Google Play: Скачать
• Возможности аналогичны веб-версии, плюс push-уведомления о долгах и отключениях.

Официальное сообщество «Горгаз» в VK (ВКонтакте)

• Ссылка: vk.com/gorgazstavropol
• В сообществе публикуются:
  • графики плановых отключений;
  • акции на установку газовых счётчиков до ;
  • ответы специалистов в комментариях в течение 15 минут в рабочее время.

🛠 Установка и замена счётчиков

Телефон отдела продаж и монтажа: 8 (8652) -3-73-75

• Оформление заявки на выезд мастера на дом.
• Стоимость комплектующих и работ фиксируется в договоре.
• Опломбировка производится сразу же после монтажа.

📬 Электронная почта

• Общие вопросы: info@gorgaz-stav.ru
• Бухгалтерия/квитанции: billing@gorgaz-stav.ru
• Жалобы и предложения: control@gorgaz-stav.ru

⚠️ Что делать, если пахнет газом?

1. Немедленно отключите все газовые приборы и перекройте кран на трубе.
2. Откройте окна и вентиляционные люки.
3. Не пользуйтесь электрическими выключателями и мобильным телефоном в помещении!
4. Выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу: ###-###-####.

📍 Дополнительные точки обслуживания

Центры «Мои документы» (МФЦ)

• Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 282
• Режим: Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00
• Услуги: приём показаний, оформление договоров, копии квитанций.

Сохраните главные номера в контактах своего телефона:

• Аварийка: ###-###-####
• Центральный офис: 8 (8652) -3-73-73
• Веб-кабинет: lk.gazprom.ru
• VK-группа: vk.com/gorgazstavropol

Будьте в безопасности и в курсе всех изменений!