Когда в квартире внезапно пропадает отопление, в подъезде перегорает лампочка или возникают вопросы по квитанциям, первое, что нужно сделать, — связаться с управляющей организацией․ В Ставрополе такой компанией является ООО «УК «Ставрополь-офис»․ Ниже собраны все актуальные на март 2026 года каналы связи и рекомендации, как быстро получить помощь․

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон единой службы: 8 (8652) -4-56-78
• Дополнительный номер «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Viber / WhatsApp: +7 -18 345-67-89
• Режим работы: 24/7, без выходных и праздников

Приёмная директора и бухгалтерия

Для личного визита

• Адрес офиса: 355017, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 290, офис 2 (вход со стороны двора)
• Часы приёма граждан:
  1. Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
  2. Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
  3. Суббота и воскресенье — выходные дни

Контактные лица

• Директор: Александр Сергеевич Иванов (director@uk-stavropol․ru)
• Главный бухгалтер: Елена Владимировна Кузнецова (buh@uk-stavropol․ru, доб․ 104)

Электронные сервисы и онлайн-приёмная

• Официальный сайт: my-gkh․ru/getorganization/ooo-uk-stavropol
• Личный кабинет жителя: lk․uk-stavropol․ru (вход через Госуслуги или СНИЛС)
• Электронная почта: info@uk-stavropol․ru
• Форма обратной связи: размещена в правом нижнем углу сайта (чат-бот «МойДом»)

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk․com/uk_stavropol
• Telegram-канал: t․me/uk_stavropol_official — публикуем аварийные графики и новости
• Instagram: @uk_stavropol — фотоотчёты по текущим работам

Региональные участковые инженеры

Жителям крупных микрорайонов проще обращаться напрямую к участковым специалистам, чтобы сократить время реакции․

Горячие линии партнёров

Иногда вопросы выходят за рамки полномочий УК․ Тогда помогут партнёрские службы:

• Горгаз: 04 (со всех операторов) или 8 (8652) -00-504
• «Ставропольэнергосбыт»: 8 (8652) -00-555
• Водоканал: 8 (8652) -00-666

Как не потеряться: памятка для жителя

1. Сохраните номер ###-###-#### в контактах телефона под именем «Аварийка Ставрополь»․
2. Авторизуйтесь в личном кабинете, там можно сразу отправить фото поломки и отслеживать статус заявки․
3. При личном визите возьмите паспорт и квитанцию — это ускорит решение вопроса в бухгалтерии․
4. Если не отвечают более 30 минут на «горячую линию», нажмите цифру 9 в телефонном меню — вызов автоматически перенаправится на дежурного инженера․

Остались вопросы? Пишите в комментарии к посту ВКонтакте или звоните — мы поможем!