ООО «СТАРТ» — это профессиональная управляющая организация, созданная специалистами с многолетним опытом в сфере ЖКХ. Компания обслуживает многоквартирные дома в Московской области и Тверской области, включая город Тверь. Ниже — самая актуальная и структурированная информация о компании, ее услугах, тарифах, а также контактные данные для обращений.

Краткое резюме о компании

• Полное наименование: ООО «УК Старт»
• Основной профиль: управление, техническое обслуживание и текущий ремонт многоквартирных жилых домов.
• Лозунг: «Совершенство простого порядка СТАРТ. Управление в действии».
• География: Московская область (г. Красногорск) и Тверская область (г. Тверь).

Структура компании

Для оперативного и качественного сервиса «Старт» выстроена четкая внутренняя структура:

1. Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба — приём заявок 24/7.
2. Служба эксплуатации и текущего ремонта — устранение неисправностей в кратчайшие сроки.
3. Инженерная служба — обслуживание инженерных сетей, ОДПУ, ИТП.
4. Расчётный отдел — начисление квитанций, консультации по оплате.
5. Отдел развития — внедрение новых технологий и сервисов для жильцов.
6. Юридическая служба — защита прав собственников и компании.

Перечень услуг

3.1 Включено в тариф «Содержание и текущий ремонт»

• Круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание.
• Обслуживание и ремонт лифтов, их ежегодное освидетельствование и страхование.
• Содержание мест общего пользования (МОП): подъезды, чердаки, подвалы.
• Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика).
• Подготовка дома к ОЗП (осенне-зимний период): промывка систем отопления, опрессовка, утепление.
• Уборка придомовой территории и вывоз ТКО.
• Расчётно-кассовое обслуживание и ведение лицевых счетов.
• Досудебное и судебное взыскание дебиторской задолженности.

3.2 Дополнительные платные услуги

За отдельную плату «Старт» может выполнить:

• Замена прокладки в кране или ремонт сантехники внутри квартиры.
• Установка/замена розеток, выключателей, светильников.
• Мелкий бытовой ремонт: поклейка обоев, укладка плитки, замена замков.
• Услуги электрика и сантехника в выходные и праздничные дни.

Как формируются тарифы

4.1 Тариф на содержание и текущий ремонт

Рассчитывается УК «Старт» → предлагается на обсуждение инициативной группе → утверждается общим собранием собственников (ОССП).

4.2 Тарифы на коммунальные ресурсы

• Холодная и горячая вода, водоотведение, тепло, электроэнергия, вывоз ТКО.
• Устанавливаються ресурсоснабжающими организациями (РСО) и утверждаются комитетом по тарифам и ценам Московской области 2 раза в год (январь и июль).
• Управляющая компания не имеет права в одностороннем порядке менять эти тарифы.

Правила проведения ремонта в квартире

В соответствии с Законом Московской области № 16/2014-ОЗ:

• Запрещён шум с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в будние дни.
• В выходные и праздники: тишина с 22:00 до 10:00.
• Работы без шума (покраска, клейка обоев) временных ограничений не имеют.

Роль консьержа (дежурного по подъезду)

6.1 Основные обязанности

1. Знать жильцов в лицо и соблюдать вежливость.
2. Контролировать исправность дверей, домофона, видеонаблюдения.
3. Пропускать ремонтные бригады по пропускам УК.
4. Принимать заявки о неисправностях и передавать в диспетчерскую службу.
5. Не допускать размещение рекламы без разрешения совета дома.

6.2 Что запрещено консьержу

• Разглашать информацию о жильцах.
• Курить, употреблять алкоголь или наркотики на рабочем месте.
• Допускать посторонних лиц за рабочую зону.

Почему важно оплачивать услуги вовремя

Даже одна неоплаченная квитанция снижает бюджет на:

• Закупку материалов для текущего ремонта.
• Оплату аварийных бригад и дворников.
• Обслуживание лифтов и систем безопасности.
• Подготовку дома к зиме.

Несвоевременная оплата чревата начислением пени и судебным взысканием.

Контакты для обращений

Как оставить заявку онлайн: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (потребуется номер лицевого счёта и Ф. И. О.).
3. В личном кабинете выберите «Оставить заявку».
4. Укажите категорию (авария, сантехника, электрика, уборка и т.д.), опишите проблему и прикрепите фото.
5. Подтвердите отправку. Номер заявки придёт в SMS и в личный кабинет.
6. Отслеживайте статус: «Принято» → «В работе» → «Выполнено».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать лицевой счёт? — На квитанции или в личном кабинете.
• Можно ли платить без комиссии? — Да, через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», сайт ukstart.ru.
• Когда проводится ОССП? — Обычно во второй половине года, дата публикуется за 10 дней на сайте и информационных стендах дома.
• Как попасть в совет дома?, Обратитесь в юридическую службу или напишите на pravo@ukstart.ru.
• Есть ли мобильное приложение? — Да, скачайте «UK START» в Google Play или App Store.

Напоминаем: всегда храните квитанции и чеки об оплате, фиксируйте неисправности фото/видео и не затягивайте с заявками — от вашей активности зависит комфорт всего дома!