Важно помнить: в многоквартирном доме всё общее имущество — лестничные клетки, лифты, крыша, придомовая территория, инженерные сети — принадлежит собственникам квартир на праве долевой собственности. Изменить что-либо без решения большинства нельзя. Именно поэтому закон обязывает управляющую компанию (УК) регулярно организовывать общее собрание собственников (ОСС).
Что регулирует сроки созыва собрания
- Жилищный кодекс РФ (гл. 6, ст. 44–48)
- Постановление Правительства РФ № 491/2016 «О правилах содержания общего имущества»
- Федеральный закон «О внесении изменений…» № 485-ФЗ от (электронные ОСС)
- Устав ТСЖ/ЖК/УК — внутренний регламент дома
Какие бывают сроки
Очередное собрание
Проводится один раз в год не позднее чем через 4 месяца после окончания отчётного календарного года (ст. 45 ЖК РФ).
Пример: за 2025 год отчёт должен быть утверждён не позднее 30 апреля 2026 г.
Внеочередное собрание
Созываеться в любое время, когда:
- Инициативная группа собственников (≥10 % голосов) подала письменное требование.
- Управляющая компания не выполняет обязательства, и это подтверждено актами/жалобами.
- Собственники хотят сменить УК, изменить тариф, отремонтировать детскую площадку, перенести мусорные контейнеры и т.д.
Сроки: после получения требования УК обязана объявить собрание в течение 30 дней (п. 2 ст. 45 ЖК РФ).
Электронное общесобрание
С 12 ноября 2025 года в Москве действует пилот: собрания можно проводить через Госуслуги/Мой Дом. Сроки аналогичны очным, но процедура занимает 10–20 дней вместо 60.
Пошаговая схема подготовки и проведения
- Заявка инициативной группы (подписи ≥10 % собственников).
- Уведомление УК — за 30 дней до даты собрания (письмо + объявление на подъезде).
- Повестка дня — публикуется минимум за 10 дней.
- Сбор голосов — очно, заочно (бюллетени) или через электронную систему.
- Подсчёт и протокол — в течение 10 дней после окончания голосования.
- Уведомление результатов, на доске объявлений + в личные кабинеты на Госуслугах.
Что делать, если УК нарушает сроки
- Шаг 1. Написать претензию в письменной форме на имя руководителя УК с требованием созвать собрание.
- Шаг 2. Отправить копию в жилищную инспекцию района и в Госжилинспекцию региона через официальный сайт или МФЦ.
- Шаг 3. Собрать ≥20 % голосов и инициировать собрание самостоятельно, пригласив независимого регистратора.
- Шаг 4. При обнаружении финансовых нарушений — обращаться в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Полезные советы для собственников
• Подписывайтесь на общедомовой чат: там первым появляются объявления о дате и повестке.
• Храните все электронные квитанции и бюллетени: они пригодятся в суде.
• Фиксируйте нарушения фото/видео (облезлая краска, сломанные скамейки), это будет аргументом на собрании.
• Используйте внеочередное собрание, если УК игнорирует ремонт детской площадки или отказывается переносить мусорные баки.
Контакты для обращений
- Госжилинспекция Москвы
- Телефон горячей линии: +7 -95 633-00-00
- Онлайн-приёмная: https://gji.mos.ru
- Мой Дом (портал мэра Москвы)
- Сайт: https://мойдом.москва
- Поддержка 24/7: 122 (единая справочная служба)
- Фонд «ЖКХ Контроль» — юридическая помощь
- Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Email: info@jkhkontrol.ru
- Общественная приёмная Минстроя РФ
- Адрес: 129366, Москва, ул. Строительная, д. 27
- Тел.: +7 -95 639-00-00
- Жилищная инспекция вашего района
- Уточнить адрес и телефон можно в МФЦ или на сайте mos.ru.
Помните: соблюдение сроков созыва общего собрания — не «добрая воля» УК, а её прямое юридическое обязательство. Если этого не происходит, жильцы вправе отстоять свои интересы через контролирующие органы и суд.