Филиал «Белгородэнерго» ПАО «МРСК Центра» обеспечивает электроснабжение более 1‚3 млн потребителей в Белгородской области‚ включая город Ракитное и Ракитнянский район. Компания ведёт круглосуточное обслуживание сетей‚ реализует инвестиционные и социальные проекты‚ а также взаимодействует с населением через единые сервисы и мобильные бригады. Ниже — подробная информация о работе предприятия в Ракитном‚ контактных центрах и адресах обращений.

Общая информация о филиале «Белгородэнерго»

• Полное наименование: Филиал «Белгородэнерго» Публичного акционерного общества «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра».
• Головной офис: 308000‚ г. Белгород‚ ул. Губкина‚ 32 (приёмная директора).
• Зона ответственности: 52‚3 тыс. км²‚ 22 района и 22 города области.
• Длина линий электропередачи: более 58 тыс. км.
• Количество подстанций 35–110 кВ: 570 ед.

Ракитнянский районные электрические сети (РРЭС)

Адрес и режим работы

Адрес: 309350‚ Белгородская обл.‚ г. Ракитное‚ ул. Ленина‚ 88
Телефоны:

• Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (4722) -2-1-02
• Клиентский офис: 8 (4722) -2-1-03

График работы клиентского офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб‚ Вс: выходной

Основные направления работы

• Эксплуатация ЛЭП 0‚4–110 кВ и подстанций в Ракитнянском районе.
• Технологическое присоединение к сетям до 670 кВт включительно.
• Ремонтно-аварийные бригады на базе РРЭС выезжают по вызову диспетчера.
• Профилактика электротравматизма в школах и детских садах.

Единая «горячая линия» и дистанционные сервисы

Для жителей Ракитного доступны единые федеральные контакты;

• Бесплатный федеральный номер ПАО «МРСК Центра»: 8 800 220 0 220 (круглосуточно‚ звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов).
• Сайт «Личный кабинет клиента»: https://lk.mrsk-cp.ru — подача заявлений‚ оплата‚ выбор даты техприсоединения.
• Мобильное приложение: «МРСК Центра» (доступно в App Store и Google Play).
• WhatsApp и Telegram-бот: @MRSK_CentreBot — приём аварийных сообщений и фото-фиксаций.

Управление персоналом и кадровые вопросы

Вопросы трудоустройства‚ прохождения практики и направления обращений решаются через:

• Отдел кадров головного офиса:
     тел. 8 (4722) -0-20-34‚ e-mail: hr@belgorodenergo.ru
• Центр обучения и развития персонала: г. Белгород‚ ул. Князя Трубецкого‚ 33.
     Запись на курсы повышения квалификации: 8 (4722) -0-20-55

Отдел по работе с населением и социальным партнёрам

Курирует программы по профилактике детского электротравматизма‚ взаимодействие с ТОС‚ администрацией Ракитнянского района и МУП «Ракитное-Энерго».

• Контактное лицо: Елена Олеговна Сазонова‚ руководитель отдела по связям с общественностью.
     тел. 8 (4722) -0-20-70 (доб. 3105)‚ e-mail: pr@belgorodenergo.ru

Адреса и телефоны экстренных служб

Полезные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт филиала: http://belgorodenergo.ru
• Интерактивная карта отключений: http://belgorodenergo.ru/planned
• Группа ВКонтакте: https://vk.com/mrskcenter — оперативные новости.

Административные и юридические контакты

1. Юридический адрес компании: 308000‚ г. Белгород‚ ул. Губкина‚ 32.
2. ИНН: 3123304090‚ КПП: 312301001‚ ОГРН: 1123100000503.
3. Генеральный директор ПАО «МРСК Центра»: Алексей Николаевич Дубровский.
4. Направление претензий/заявлений в письменном виде:
   
      Центр обслуживания клиентов‚ приёмная филиала‚ 1-й этаж‚ каб. 101.

Памятка жителю Ракитного: что делать при отсутствии света?

Проверьте автоматический выключатель в квартире/доме.
2. Посмотрите на соседей: если света нет у всех — звоните 22-1-02.
3. Сообщите точный адрес‚ маркировку опоры/подстанции (если видите).
4. Следите за статусом ремонта на интерактивной карте.

Филиал «Белгородэнерго» в Ракитном работает по принципу «одного окна»: клиент может получить консультацию‚ подать заявление на техприсоединение‚ оплатить услуги или сообщить об аварии‚ не выезжая из района. Сохраняйте контакты диспетчерской службы 22-1-02 и единой «горячей линии» 8 800 220 0 220 — они круглосуточно готовы помочь.