Содержание
- Общая информация
- Перечень предоставляемых услуг
- Контакты для обращений
- Нормативно-правовые документы
- Полезные советы жильцов
Общая информация
Управляющая организация Советского района г. Воронежа по адресу ул. Антокольского осуществляет
комплексное обслуживание многоквартирных домов, включая содержание общего имущества, обеспечение
бесперебойного водо-, тепло- и электроснабжения, уборку придомовой территории, вывоз ТКО и текущий ремонт.
Ключевые задачи УК:
- Круглосуточный мониторинг инженерных систем.
- Организация аварийно-диспетчерской службы.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (ВКС, ТГК, Энергосбыт).
- Проведение планово-предупредительных работ.
Перечень предоставляемых услуг
Техническое обслуживание
- Лифтовое хозяйство — техническое обслуживание, экспертиза безопасности, регистрация.
- Системы отопления — промывка сетей, гидравлические испытания, ремонт стояков.
- Водоснабжение и канализация — прочистка, прокладка новых участков, замена запорной арматуры.
- Электрохозяйство — проверка распределительных щитов, замена ламп, вводных кабелей.
Эксплуатация общего имущества
- Уборка подъездов и лестничных клеток.
- Очистка кровли и водостоков;
- Текущий ремонт фасадов, входных групп.
- Обслуживание дворовых территорий: асфальтирование, освещение, детские площадки.
Управление расчётами и взаимодействие с жильцами
- Начисление квартплаты и коммунальных услуг.
- Оформление субсидий и льгот.
- Организация общих собраний собственников (ОСС).
- Рассмотрение заявок и жалоб.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточной аварийки: +7 (473) -45-67-89
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-####
- Факс: +7 (473) -45-67-90
- E-mail: uk.antokolskoe@voronezh.ru
Личный приём
Адрес офиса: 394028, г. Воронеж, ул. Антокольского, д. 15, офис 2.
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00, Вс, выходной.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жильца — lk.voronezh-uk.ru
- Мобильное приложение «УК Антокольского» доступно в Google Play
и App Store. - Госуслуги (Воронеж) — раздел «Коммунальное хозяйство» → «Приём обращений управляющих компаний».
Дополнительные телефоны
- Секретарь: +7 (473) -45-67-91
- Бухгалтерия: +7 (473) -45-67-92
- Мастер участка № 1: +7 (473) -45-67-93
- Мастер участка № 2: +7 (473) -45-67-94
Нормативно-правовые документы
- Жилищный кодекс РФ — гл. 7, ст. 161–165 (управление многоквартирными домами).
- Постановление Правительства РФ № 290 от «О минимальном перечне услуг…»;
- Распоряжение администрации Воронежской области № 103-р от «О тарифах на ЖКУ…».
- Договор управления — индивидуальный для каждого дома, размещён в личном кабинете.
Полезные советы жильцов
- Сохраните аварийный номер в контактах телефона под именем «Аварийка Антокольского».
- Оформите личный кабинет на портале УК: удобно оплачивать квитанции и отслеживать заявки.
- Фиксируйте нарушения фото/видео и прикладывайте к заявке через мобильное приложение.
- Посещайте ОСС — собрания собственников определяют приоритеты ремонта и тарифы.
- Проверяйте квитанции: если обнаружены ошибки, сразу обращайтесь в бухгалтерию по телефону +7 (473) -45-67-92.