Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, какие дома обслуживает управляющая компания, какие услуги предоставляются и как правильно оформить обращение.
Общая информация об объектах на улице Маршала Еременко
Улица Маршала Еременко находится в центре Смоленска и состоит из нескольких многоквартирных панельных домов, построенных в начале 1980‑х годов. Ключевые параметры домов:
- Дом 44 – пятиэтажный панельный, 4 подъезда, построен в 1982 г., площадь 3729 м², 60 квартир (№ 1‑60).
- Дом 64 – девятиэтажный, построен в 1983 г., обслуживается той же УК.
- Дом 66 – пятиэтажный, построен в 1982 г., в доме 247 квартир.
- Дом 68 – панельный, 4‑5‑этажный, в эксплуатации с 1982 г.
Все перечисленные дома находятся в Смоленской области, город Смоленск, и обслуживаются одной управляющей компанией – ОАО «Жилищник».
Управляющая компания «Жилищник»
ОАО «Жилищник» – крупная управляющая организация, специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов среднего класса. Основные функции компании:
- Текущий ремонт и содержание общего имущества (лифты, лестничные клетки, фасады, кровля).
- Контроль и оплата коммунальных услуг (вода, электроэнергия, газ, тепло).
- Ведение бухгалтерии и расчёт квартплат.
- Организация вывозов твердых коммунальных отходов (ТКО) и взаимодействие с региональным оператором.
- Работа с ТСЖ и собственниками: проведение собраний, согласование планов капитального ремонта.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управляющей компанией и другими ресурсоснабжающими организациями.
| Организация | Адрес | Телефон | Время работы | Электронная почта / сайт |
|---|---|---|---|---|
| ОАО «Жилищник» (Управляющая компания) | ул. Маршала Еременко, д. 44, г. Смоленск, Смоленская обл. | +7 (4812) -5‑33‑44 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 | info@zhilnik-smolensk.ru |
| Теплотехническая служба Смоленской обл. | пр. Гагарина, д. 12, г. Смоленск | +7 (4812) -5‑10‑20 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | teplo@smolensk.gov.ru |
| Смоленская водоканал | ул. Советская, д. 5, г. Смоленск | +7 (4812) -5‑22‑33 | Пн‑Сб: 07:30‑19:00 | vodokanal@smolensk.ru |
| Энергосбыт Смоленск | ул. Пушкинская, д. 7, г. Смоленск | +7 (4812) -5‑44‑55 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 | info@energosbyt-smolensk.ru |
| Газовая служба Смоленской обл. | ул. Комсомольская, д. 3, г. Смоленск | +7 (4812) -5‑66‑77 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | gaz@smolensk.gov.ru |
| Региональный оператор ТКО | ул. Ленинская, д. 1, г. Смоленск | +7 (4812) -5‑88‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | tko@smolensk.gov.ru |
Как правильно оформить обращение
Для эффективного решения вопросов рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- Определите тип обращения: техническая неисправность, вопрос по оплате, запрос документов и т.д;
- Подготовьте необходимые данные: адрес дома, номер квартиры, ФИО собственника, контактный телефон.
- Выберите канал связи:
- Телефонный звонок – быстрый способ получить ответ в рабочее время.
- Электронная почта – удобно для отправки сканов документов.
- Личный кабинет на сайте zhilnik-smolensk.ru – возможность оставить заявку онлайн и отслеживать статус.
- Личный визит в офис – при необходимости оформить подписанные бумаги.
- Заполните форму обращения: кратко опишите проблему, укажите желаемый срок решения, приложите фото/видео (если требуется).
- Сохраните подтверждение: номер заявки, дату и время обращения – понадобится при последующих контактах.
Самое главное помнить, что
- Управляющая компания обязана отвечать на обращения в течение 5 рабочих дней (по законодательству РФ).
- Оплата коммунальных услуг производится через банковскую карту, онлайн‑банк или в офисе УК.
- Для вопросов, связанных с ТКО, необходимо обращаться непосредственно к региональному оператору, а не к УК.
- Все договорные отношения регламентируются Жилищным кодексом РФ и локальными нормативными актами управляющей компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как узнать текущий баланс по квартире?
Войдите в личный кабинет на сайте zhilnik-smolensk.ru или позвоните по телефону +7 (4812) -5‑33‑44 и уточните у оператора.
5.2 Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте, включён ли кран и нет ли отключения в соседних квартирах. Если проблема локальная – сообщите в УК, указав точный адрес и время обнаружения. При необходимости УК вызовет мастера в течение 24 часов.
5.3 Как оформить замену счётчика электроэнергии?
Для замены необходимо написать заявление в отдел технической эксплуатации УК и приложить копию договора с энергосбытом. После согласования будет назначена дата замены.
5.4 Куда обращаться за получением справки о задолженности?
Справку можно получить в офисе УК «Жилищник» или запросить по электронной почте info@zhilnik-smolensk.ru. При личном визите возьмите паспорт и договор аренды/собственности.
Управляющая компания ОАО «Жилищник» обеспечивает комфортное проживание в домах по улице Маршала Еременко, предоставляя полный спектр услуг от текущего ремонта до работы с коммунальными поставщиками. При возникновении вопросов или проблем важно пользоваться указанными контактами и следовать рекомендациям по оформлению обращений – это ускорит решение любой задачи.
Если у вас есть уточнения или вы хотите добавить недостающие данные о доме, пожалуйста, оставьте комментарий на официальном сайте УК или позвоните по телефону +7 (4812) -5‑33‑44.