В жизни каждого жителя Смоленска рано или поздно возникает необходимость связаться с управляющей организацией: кто-то хочет узнать тарифы на коммунальные услуги, кому-то нужно оформить субсидию или сообщить о коммунальной аварии․ Ниже собрана самая актуальная информация о управляющих компаниях и жилищно-коммунальных сервисах, работающих на улице Исаковского в Смоленске․ Вы найдёте адреса, телефоны, часы работы и краткие описания услуг․

Ключевые управляющие и коммунальные службы

• МКУ «Жилищник Промышленного района» (ул․ Исаковского, 26)
  • Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
  • Телефон: +7 (4812) -5-12-34
  • Электронная приёмная: prom@smolhousing․ru
  • Услуги: выдача квитанций, приём показаний счётчиков, оформление субсидий, технические обходы, аварийные заявки․
• «Центральный городской информационно-расчётный центр» (ЦГИРЦ)
  • Адрес отделения: ул․ Исаковского, 28, 2 этаж
  • Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–14:00
  • Телефон горячей линии: 8 (800) -00-30-03 (звонок бесплатный по России)
  • Онлайн-кабинет: cgirc․smolensk․ru
  • Услуги: расчёт и начисление платы за ЖКУ, приём платежей, подключение автоплатежей, справки о задолженности․
• «Служба единой диспетчерской службы (ЕДС) Смоленска»
  • Круглосуточная линия: 112 (со всех операторов)
  • Доп․ номер: +7 (4812) -9-03-03
  • Сайт: eds․smolensk․gov․ru
  • Услуги: приём аварийных заявок по водо-, газо-, теплоснабжению, электрике; вызов аварийных бригад․

Юридические и регистрационные организации рядом

Коллегия юристов «Степанов и Ко»

Адрес: ул․ Исаковского 26, офис 3 (район Промышленный)
Телефон: +7 (910) -89-11-40
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00
E-mail: info@stepanovlaw․ru
Сайт: stepanovlaw․ru

• Защита прав потребителей в сфере ЖКХ;
• Семейный юрист (раздел имущества, споры о собственности);
• Земельный юрист (споры в суде, межевание, кадастровые ошибки);
• Регистрация ООО, ИП, внесение изменений;
• Бесплатная первичная консультация по жилищным вопросам;
• Онлайн-консультации через Zoom/Teams․

Агентства недвижимости и техподдержка

1. АН «ДомКлик», ул․ Исаковского 26, офис 2
   Тел․: +7 (4812) -2-77-77
   Услуги по покупке-продаже квартир в домах Промышленного района, оформление ипотеки, юридическое сопровождение сделок․
2. ООО «Смолстром-Сервис» — офис продаж новостроек
   Адрес: ул․ Энгельса 23-А (доп․ офис в Алтуховке: ул․ 70-летия Победы, 2)
   Тел․: +7 (4812) -7-03-03
   Сайт: smolstrom․ru
   Постоянно строит и сдаёт дома на ул․ Исаковского и в микрорайоне Промышленный․ Поддержка новосёлов: подключение коммуникаций, гарантийное обслуживание внутридомовых сетей․

Электронные сервисы и мобильные приложения

Для экономии времени рекомендуем зарегистрироваться в «Госуслугах Смоленской области»:

• gosuslugi․smolensk․ru, подача заявлений на субсидии, перерасчёт платы за ЖКУ, запись на приём к специалистам МКУ «Жилищник»;
• Мобильное приложение «ЖКХ Смоленск» (доступно в App Store и Google Play) — онлайн-передача показаний счётчиков, отслеживание заявок в ЕДС, push-уведомления о долгах и акциях․

Как оформить заявку в управляющую компанию: пошаговая инструкция

1. Онлайн: откройте сайт eds․smolensk․gov․ru, нажмите «Подать заявку», авторизуйтесь через Госуслуги, опишите проблему, прикрепите фото/видео․
2. Телефон: позвоните по номеру 112 или +7 (4812) -9-03-03 и продиктуйте адрес, характер неисправности, контактный телефон․
3. Личный визит: придите в офис МКУ «Жилищник» на ул․ Исаковского, 26 (возьмите паспорт и квитанции)․ Запишитесь к специалисту через терминал электронной очереди․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какая именно управляющая компания обслуживает мой дом?

Войдите в реестр домов РосЖКХ, введите адрес или откройте последнюю квитанцию, в шапке указан исполнитель․

Можно ли передать показания счётчиков через мессенджеры?

Да․ Добавьте официальный аккаунт «ЦГИРЦ Смоленск» в Viber или Telegram (@cgircsmolenskbot) и следуйте инструкциям․

Как быстро приезжает аварийная бригада?

Максимальный срок для аварийных ситуаций — 2 часа (утверждён постановлением администрации Смоленска)․ Информацию о статусе заявки можно отслеживать в приложении «ЖКХ Смоленск»․

Контакты для экстренных и справочных обращений

Внимание! Перед личным визитом уточняйте график работы по телефону — в праздничные дни он может измениться․