Управляющая компания Смайнекс (официально — ООО «Служба комфорта Смайнекс») входит в экосистему
девелопера Fine Development. Это не просто «УК»‚ а премиальный 24/7-сервис‚ который с 2007 года задаёт
стандарты комфорта для жилых и коммерческих объектов общей площадью более 12 млн м².
Ключевые факты о компании
- 25 лет опыта строительства и управления
- 450 специалистов в команде Службы комфорта
- 160 сервисов (50 базовых + 110 премиальных)
- Круглосуточный контактный центр
- Мобильное приложение «Sminex Comfort»
Философия: «Мы строим то‚ что обещали»
Sminex гордится тем‚ что фотографии готовых домов не отличаются от рендеров‚ а на каждом этапе —
от выбора квартиры до повседневной жизни — клиент окружён премиальным сервисом. Служба комфорта продлевает
эту философию в эксплуатацию: сохраняет первоначальную концепцию проекта и постоянно улучшает детали.
Единые стандарты во всех домах
- Безопасность: круглосуточная охрана‚ СКУД‚ видеонаблюдение
- Ландшафт и благоустройство: уход за зелёными зонами‚ мытьё фасадов и окон
- Инженерия: бесперебойные инженерные системы‚ Wi-Fi в МОП‚ сотовая связь в подземном паркинге
- Клубные пространства: Fit Lab‚ Kid’s Lab‚ Friends Lab‚ SPA-зоны
- Мероприятия: организация праздников‚ встречи соседей‚ тематические классы
Линейка сервисов Sminex Premium Service
Sminex Base — базовое обслуживание
- Консьерж 12/7
- Управление доступом и пропусками
- Вывоз ТКО‚ уборка территории
- Обслуживание лобби-бара‚ детских и спортивных объектов
- Мобильное приложение: оплата‚ показания счётчиков‚ опросы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Sminex Plus — расширенный список
- Клининг‚ химчистка‚ курьерские услуги
- Доставка воды‚ цветов‚ кейтеринг
- Ремонт и перепланировка под ключ
- Сезонное хранение шин и вещей
- Подбор домашнего персонала‚ няни‚ повара
- Такелаж‚ переезд‚ вывоз мусора
- Страхование и оценка недвижимости
- Организация фото- и видеосъёмок в лобби и на территории
Цифровые инструменты
Через мобильное приложение «Sminex Comfort» жители могут:
- оформить постоянные и гостевые пропуска;
- оплатить коммунальные и сервисные услуги;
- внести показания приборов учёта;
- оставить заявку и отследить её статус в реальном времени;
- участвовать в опросах и голосованиях;
- первыми получать новости проекта.
Объекты‚ обслуживаемые Службой комфорта
На 2026 год сервис действует в 18 клубных домах и бизнес-центрах Москвы:
- «Малая Ордынка‚ 19»
- «Лаврушинский»
- «Врубеля 4»
- «Реномэ»
- JAZZ‚ West Garden‚ Foriver‚ Smart Park и др.
Полный перечень адресов публикуется на сайте sluzhba-komforta.
Контакты для обращений
Головной офис и круглосуточный контактный центр
- Адрес: 119017‚ г. Москва‚ Кадашёвская набережная‚ д. 6/1/2‚ стр. 1
- Телефон: +7 -95 324-72-11
- Факс: +7 -95 125-02-57
- Дом продаж (ежедневно 10:00–19:00): +7 -95 151-17-72
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-форма заявки: https://www.sminex.com/contacts
- Приём обращений в мобильном приложении: вкладка «Поддержка» → «Оставить обращение»
- Электронная почта службы комфорта: comfort@sminex.com
Как заказать услугу
- В мобильном приложении «Sminex Comfort» выберите нужный сервис и оформите заявку.
- По телефону круглосуточного центра +7 -95 324-72-11.
- У консьержа в лобби или через видеодомофон.
- Через личный кабинет на сайте comfort.sminex.com.
Смайнекс — это не просто управляющая компания‚ а полноценный экосистемный сервис‚ который выводит жизнь в
премиальной недвижимости на новый уровень. Благодаря штату из 450 специалистов‚ 160 сервисам и цифровым инструментам
жители получают круглосуточную заботу и возможность решать любые бытовые задачи‚ не покидая дом.