Управляющая компания «Сибирь» – одна из крупнейших организаций‚ занимающихся обслуживанием жилого фонда и коммерческой недвижимости в Тюменской области․ Компания была зарегистрирована 29 апреля 2003 г․ и с тех пор осуществляет широкий спектр услуг: от эксплуатации инженерных сетей до оказания сервисных услуг жильцам․
История и правовой статус
- Дата регистрации: 29 апреля 2003 г․
- ОГРН: 1037200603593
- ИНН: 7203135800
- КПП: 720301001
- Юридический адрес: 625006‚ Тюменская обл․‚ г․ Тюмень‚ ул․ Софьи Ковалевской‚ д․ 4
- Генеральный директор: Шайхутдинов Ильдус Камалетдинович
- Основной вид деятельности (ОКВЭД 35․11): Производство электроэнергии‚ а также обслуживание многоквартирных домов (Код 71․12‚ 71․20)․
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых домов․
- Управление инженерными системами (отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение)․
- Сбор и утилизация коммунальных отходов․
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг․
- Организация работ по капитальному и текущему ремонту․
- Работа с заявками и обращениями жильцов (домофоны‚ онлайн‑портал)․
- Ведение бухгалтерии‚ расчёт коммунальных платежей и формирование актов сверки․
- Консультации по вопросам энергосбережения и повышения энергоэффективности;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и государственными надзорными службами․
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных‚ которые можно использовать для связи с компанией․ Каждый пункт снабжён кратким описанием‚ чтобы вы знали‚ куда обращаться в зависимости от характера вашего запроса;
- Главный офис (приёмная)
Адрес: 625006‚ Тюменская обл․‚ г․ Тюмень‚ ул․ Софьи Ковалевской‚ д․ 4Телефон: +7 (3452) -5‑55‑55
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Для общих вопросов‚ подачи заявок на ремонт и получения справок․ - Служба технической поддержки
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта: support@sibir-tyumen․ru
Экстренные обращения по отключениям электроэнергии‚ водоснабжения‚ отопления․ - Отдел бухгалтерии и расчётов
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑66
Эл․ почта: buh@sibir-tyumen․ru
Вопросы по оплате коммунальных услуг‚ расчёту задолженностей‚ актам сверки․ - Отдел по работе с жалобами и предложениями
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑77
Эл․ почта: feedback@sibir-tyumen․ru
Приём жалоб‚ предложений по улучшению качества обслуживания․ - Онлайн‑портал «Личный кабинет жильца»
Сайт: https://xn—-btbub0aaauf8i․xn--p1ai
Регистрация‚ подача заявок‚ просмотр платёжных историй‚ получение электронных квитанций․
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Определить тип обращения (техническое‚ финансовое‚ жалоба)․
- Подготовить необходимые документы (паспорт‚ договор управления‚ акт о проведённом ремонте)․
- Выбрать подходящий канал связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет)․
- Указать в заявке номер квартиры‚ ФИО собственника и краткое описание проблемы․
- Сохранить подтверждение отправки (скриншот‚ копию письма)․
Самое главное помнить‚ что
управляющая компания обязана отвечать на обращения жильцов в течение 5 рабочих дней․ Если срок превышен‚ вы имеете право обратиться в надзорный орган (Госуслуги‚ Роспотребнадзор) или в суд․
Очень важно
Следить за актуальностью ваших контактных данных в системе «Личный кабинет жильца»․ Некорректный телефон или e‑mail могут стать причиной потери важной информации о плановых работах‚ отключениях или платёжных напоминаниях․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать заявку на ремонт квартиры? | Через личный кабинет на сайте https://xn—-btbub0aaauf8i․xn--p1ai либо позвонив по телефону +7 (3452) -5‑55‑55․ |
| Куда обращаться при отключении электроэнергии? | Служба технической поддержки: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или e‑mail support@sibir-tyumen․ru․ |
| Как узнать сумму текущей задолженности? | Войдите в личный кабинет‚ раздел «Платежи»‚ либо запросите информацию у отдела бухгалтерии по телефону +7 (3452) -5‑55‑66․ |
| Можно ли получить копию договора управления? | Да‚ запросите её в отделе по работе с жильцами или скачайте из личного кабинета․ |
Контроль качества и надзор
Управляющая компания «Сибирь» подлежит регулярным проверкам со стороны:
- Росжилинформ (надзор за качеством коммунальных услуг)․
- Росприроднадзор (контроль за соблюдением экологических норм)․
- Роспотребнадзор (защита прав потребителей)․
Все результаты проверок публикуются в открытом доступе на официальном сайте компании․
Управляющая компания «Сибирь» в Тюмени – надёжный партнёр для владельцев квартир и коммерческих помещений․ При правильном оформлении заявок и своевременном обновлении контактных данных вы сможете получать качественное обслуживание и избегать конфликтных ситуаций․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты компании всегда готовы помочь․
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․