Сегодня (вт). График работы обновлён по данным на 2025–2026 гг.
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! В периоды «режима Холод» (по решению компании) время работы может сокращатся; точную информацию уточняйте по телефону.
Контактные данные
Основные телефоны
- Федеральная линия поддержки: 8 (800) -34-77-00 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Городской офис в Сибае: +7 (34775) —58-66
Адрес и местоположение
Республика Башкортостан, г. Сибай, Восточное шоссе, д. 3
(ориентир: территория промышленной зоны «Восток», напротив автозаправки «Газпромнефть»)
Возможности и услуги
- Личный кабинет клиента на сайте bashkirenergo.ru → раздел «Сервисы» → «Личный кабинет»
- Мобильное приложение: «Башкирэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на сайте компании
- Офис обслуживания клиентов (ЦОК): в здании Восточного ш., 3, 1 этаж
Как записаться на приём или подать заявку
Шаг 1. Позвоните по номеру ###-###-#### или +7 (34775) —58-66.
Шаг 2. Уточните тему обращения: технический вопрос, подключение, перерасчёт, оплата.
Шаг 3. Оператор запишет вас на удобное время или вышлет заявку в электронном виде.
Дополнительный канал: электронная почта sibay@bashkirenergo.ru
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: bashkirenergo.ru
- Раздел «Онлайн-услуги»: Онлайн-услуги
- Мобильные приложения: QR-коды доступны на главной странице сайта
Частые вопросы (FAQ)
Что делать при отсутствии света?
Немедленно звоните по ###-###-####, сообщите адрес и краткое описание проблемы. Диспетчер примет заявку и назовёт примерное время устранения.
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да, через личный кабинет на сайте или мобильном приложении Башкирэнерго комиссия не взимается.
Режим «Холод» — что это значит?
Режим вводится при пониженной температуре наружного воздуха. Рабочий день может заканчиваться на 1–2 часа раньше; об этом заранее сообщают на сайте и в соцсетях компании.
Обратная связь
Заметили ошибку в графике или контактах? Пишите в чат-бот Telegram @SibayES_bot или на почту feedback@bashkirenergo.ru;
Данный материал подготовлен на и актуализируется ежеквартально.