Управляющая компания (УК) «Шушары» обслуживает жилой фонд в микрорайоне Шушары (Санкт‑Петербург) и является официальным оператором по эксплуатации многоквартирных домов, расположенных на улице Ростовская. Компания занимается техническим обслуживанием домов, сбором коммунальных платежей, решением вопросов, связанных с обслуживанием и ремонтом, а также взаимодействует с жителями через личный кабинет и горячие линии.

Основные функции и услуги УК «Шушары»

• Техническое обслуживание зданий и инженерных систем – контроль и поддержание в надлежащем состоянии систем отопления, водоснабжения, электроснабжения, вентиляции и др.
• Сбор и распределение коммунальных платежей – прием платежей через банковские реквизиты, онлайн‑сервис и через кассы.
• Управление текущим и капитальным ремонтом – планирование, проведение и контроль за выполнением ремонтных работ.
• Ведение личного кабинета владельца – просмотр баланса, передача показаний счетчиков, печать квитанций, оплата услуг онлайн.
• Работа с обращениями жильцов – приём заявок, их классификация и оперативное решение проблем.
• Урегулирование задолженностей – работа с должниками, разработка планов погашения и юридическая поддержка.
• Взаимодействие с государственными органами – предоставление необходимой отчетности, подготовка документов.

Как обращаться в УК «Шушары»

Для быстрого и эффективного решения вопросов рекомендуется использовать один из указанных ниже каналов связи. Выбор канала зависит от характера вашего обращения.

Контакты для обращений

• Главный офис –
  Адрес: 196628, Санкт‑Петербург, п. Шушары, Славянка, ул. Полоцкая, д. 19, стр. 1
• Общие телефонные линии –
  • 8 (812) -25‑50‑85 – основной номер
  • 8 (812) -25‑50‑87 – круглосуточная линия (диспетчерская)
  • 8 (812) -07‑62‑27 – диспетчерская служба
• Круглосуточные горячие линии –
  • 7 (812) -25‑50‑87 – общие вопросы (24/7)
  • 7 (812) -07‑62‑27 – общие вопросы (24/7)
• Дополнительные номера –
  • 7 (812) -25‑50‑88 – техническая поддержка
  • 7 (812) -25‑50‑84 – прием заявок от жильцов
  • 7 (812) -25‑50‑85 – прием платежей и справок
• Паспортный отдел –
  7 (812) -25‑50‑86 – вопросы, связанные с выдачей справок и подтверждением личных данных.
• Отдел по урегулированию задолженностей –
  7 (812) -77‑10‑32 – помощь в решении вопросов по просроченным платежам и разработка планов погашения.
• Электронные сервисы –
  • Личный кабинет на сайте – оплата услуг, просмотр баланса, передача показаний счётчиков.
  • Мобильное приложение (доступно в Google Play) – удобный способ управления услугами со смартфона.
• Электронная почта –
  info@izora.spb.ru (для общих запросов и отправки документов).

Самое главное помнить, что

Своевременное информирование управляющей компании о проблемах в доме помогает избежать их эскалации и ускоряет процесс их решения. Не откладывайте обращение в службу поддержки, даже если проблема кажется незначительной – это может предотвратить дорогостоящий ремонт в будущем.

Полезные рекомендации для жильцов

1. Регулярно проверяйте баланс личного счета через личный кабинет или мобильное приложение.
2. Своевременно передавайте показания счётчиков – это снижает риск начисления штрафов.
3. Сохраняйте копии всех отправленных заявок и подтверждений оплаты.
4. При возникновении аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии) сразу звоните на круглосуточную горячую линию 7 (812) -25‑50‑87.
5. Если у вас возникла задолженность, обратитесь в отдел по урегулированию задолженностей по номеру 7 (812) -77‑10‑32 – специалисты помогут подобрать удобный график погашения.

Управляющая компания «Шушары», улица Ростовская, предоставляет жителям широкий спектр услуг, направленных на поддержание комфортного и безопасного проживания. Благодаря удобным каналам связи, онлайн‑сервисам и профессиональному персоналу, решение бытовых вопросов стало быстрее и проще. Не забывайте пользоваться доступными ресурсами и поддерживать связь с компанией – это залог благополучия вашего дома.

© 2009–2022 ООО «Новая Ижора». Все права защищены.