Жители и гости города Шебекино, а также пользователи парковых зон и придомовых территорий часто сталкиваются с вопросами благоустройства, санитарного содержания, ремонта инженерных сетей и зелёных насаждений. Ответственным за всё это является Управляющая компания «Шебекино-Парковая». Ниже, подробная инструкция, куда обращаться, какие услуги предоставляет компания и как взаимодействовать с ней в 2026 году.
Основная информация о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Шебекино-Парковая»
- Год основания: 2011 г.
- Юридический адрес: 309350, Белгородская область, г. Шебекино, ул. Парковая, д. 5, офис 12.
- Часы работы офиса:
- Пн–Пт: 8:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб: 9:00–16:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Перечень услуг
- Эксплуатация многоквартирных домов — обслуживание лифтов, кровли, фасадов, подвалов, подъездов.
- Благоустройство территорий — уборка дворов, покос травы, зимнее содержание (уборка снега, посыпка).
- Коммунальные услуги — подача горячего и холодного водоснабжения, отопление, водоотведение.
- Зелёное хозяйство — посадка и обрезка деревьев, кустарников, обработка газонов.
- Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточный вызов аварийных бригад по текущим неисправностям.
- Капитальный ремонт, подготовка и реализация программ капитального ремонта общедомового имущества.
Контакты для обращений
Очень важно: сохраняйте и фиксируйте все обращения в письменном или электронном виде. Это позволит быстрее решать спорные вопросы и отслеживать статус заявки.
3.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4722) -5-55-55
- Мобильный/Whatsapp: +7 -00 123-45-67
- Электронная почта: dispatch@shebekino-park.ru
3.2 Бухгалтерия и квитанции
- Телефон: +7 (4722) -5-55-56
- Электронная почта: bill@shebekino-park.ru
- Личный кабинет: https://bill.shebekino-park.ru
3.3 Отдел капитального ремонта и технический отдел
- Телефон: +7 (4722) -5-55-57
- Электронная почта: repair@shebekino-park.ru
- График приёма граждан: среда и пятница, 9:00–17:00
3.4 Приёмная руководителя
- Телефон: +7 (4722) -5-55-58
- Электронная почта: ceo@shebekino-park.ru
- Личный приём: каждый вторник с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи через сайт)
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://shebekino-park.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, подача заявок, новости.
- Мобильное приложение: «Шебекино-Парковая» доступно в App Store и Google Play.
- Telegram-канал: @shebekino_park — оперативные уведомления, анонсы отключений.
- VKontakte: vk.com/shebekino_park, фотоотчёты по благоустройству, ответы на вопросы;
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Зайдите на сайт shebekino-park.ru и авторизуйтесь через Госуслуги или СНИЛС.
- В разделе «Мои заявки» нажмите «Создать».
- Выберите категорию (коммуникации, двор, подъезд, крыша и т.д.).
- Добавьте фото/видео и краткое описание проблемы.
- Подтвердите адрес и контактные данные.
- Получите номер заявки (формат: ШП-2026-XXXXXX). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Советы по эффективному взаимодействию
- Всегда фиксируйте номер заявки и просите подтверждение на почту.
- Если проблема срочная (прорыв трубы, газ, электричество), звоните в единую диспетчерскую 55-55-55 и требуйте срочный выезд аварийной бригады.
- Для спорных вопросов (качество ремонта, перерасчёт по ЖКУ) используйте личный приём руководителя по вторникам.
- Не забывайте о общих собраниях собственников — даты публикуются за 10 дней на сайте и в мобильном приложении.
Независимые органы контроля
При необходимости вы можете обратиться в надзорные инстанции:
- Жилинспекция Белгородской области: +7 (4722) -0-00-00
- Роспотребнадзор: ###-###-####
- Госжилнадзор (онлайн-приёмная): gzn.belregion.ru