Ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать о работе ООО УК «СВД» (торговое имя — «Сервис вашего дома»)‚ чтобы быстро решить бытовые вопросы‚ оплатить услуги ЖКХ или отправить обращение.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Сервис вашего дома»
- Сокращённо: ООО УК «СВД»
- ИНН: 8602304804
- Регион: ХМАО-Югра‚ г. Сургут
- Директор: Барбулат Анна Михайловна
- Под управлением: 42 многоквартирных дома
Основные контакты
| Вид связи | Реквизит | Примечание |
|---|---|---|
| Центральный офис | г. Сургут‚ ул. Крылова‚ д. 6А | Режим работы: пн–пт с 8:30 до 17:30 |
| Телефон | 8 (3462) -3-00-39 | многоканальный‚ звонок по РФ бесплатный |
| uksvd86@yandex.ru | для общих вопросов и документов | |
| Группа ВКонтакте | vk.com/uksvd86 | новости‚ фото-отчёты‚ оповещения |
| Официальный сайт | https://uksvd.ru | онлайн-форма обращений‚ раскрытие информации‚ личный кабинет |
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Если произошла авария‚ протечка‚ отключение света/воды или другая чрезвычайная ситуация‚ действуйте так:
- Позвоните по единому номеру 8 (3462) -3-00-39
- Сообщите адрес‚ подъезд‚ квартиру и суть проблемы
- Дождитесь бригаду или получите инструкции дежурного
Время реакции бригады — до 30 минут в черте города (в будни) и до 60 минут в выходные/праздники.
Электронные сервисы и личный кабинет
«Единое окно цифровой обратной связи»
На сайте УК работает пилотный проект‚ через который можно:
- отправить сообщение о неисправностях общего имущества;
- предложить улучшения (освещение двора‚ замена лифтов и т.д.);
- получить официальный ответ в течение 8 рабочих дней.
Важно: это не заменяет официальное обращение по 59-ФЗ‚ но позволяет быстро донести информацию.
Оплата ЖКХ без комиссии
Компания интегрирована с несколькими платёжными сервисами. Выберите удобный способ:
- Официальный сайт УК «СВД» → раздел «Оплата»
- Сервис ПлатиУслуги.ру: https://platiuslugi.ru/oplata/uk_svd_surgut/ — без регистрации‚ квитанция PDF
- Мобильное приложение «Сургутнефтегазбанк»
- Касса УК «СургутСервис»: г. Сургут‚ ул. Островского‚ 14/2 (пн–пт 8:30–17:30)
Как подать официальное обращение по 59-ФЗ
- В письменной форме:
- лично в офисе по адресу ул. Крылова‚ 6А (приёмная);
- через почту России: 628422‚ г. Сургут‚ ул. Крылова‚ д. 6А‚ ООО УК «СВД».
- В электронном виде:
- E-mail: uksvd86@yandex.ru (тема письма «Обращение 59-ФЗ»);
- через госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Мои обращения».
Срок ответа, 30 календарных дней со дня регистрации.
Раскрытие информации и документы
На странице https://uksvd.ru/disc-of-info доступны:
- план текущего ремонта на 2025 год (PDF);
- протоколы общих собраний собственников;
- сметы‚ акты выполненных работ‚ отчёты о доходах и расходах;
- график отключения горячего водоснабжения 2026 (обновляется ежемесячно).
Дополнительные телефоны «СургутСервис»
Если ваш дом обслуживает филиал «СургутСервис»‚ используйте альтернативные номера:
- Электрика: 8 (3462) -3-57-95
- Сантехника: 8 (3462) -5-51-51