Общая информация
А101-КОМФОРТ — управляющая организация, обслуживающая жилые дома в Новомосковском административном округе, в частности дом по адресу г. Москва, ул. Сервантеса, д. 1, корп. 4. Компания отвечает за содержание общего имущества, эксплуатацию инженерных систем, санитарное состояние подъездов и придомовой территории, а также предоставляет услуги по техническому обслуживанию лифтов, водоснабжению и теплоснабжению.
Реквизиты и юридическая информация
- Полное наименование: ООО «СЕРВАНТЕС»
- ИНН: 1001341291
- ОГРН: 1157712345678
- Лицензия: ЛО-77
- Директор: Калько Александра Владимировна
- Учредители: Шедченко Павел Александрович, Калько Александра Владимировна
График работы отдела клиентского сервиса
- Понедельник, Среда, Пятница: приёмный день не проводится
- Вторник: 09:00 – 20:00
- Четверг: 09:00 – 20:00
Контакты для обращений жителей
Центральный офис:
г. Москва, ул. Сервантеса, д. 1, корп. 4
Телефон: +7 (999) -26-23-88
E-mail: infogkmanifest.ru
Отдел клиентского сервиса у метро Прокшино:
Московский метрополитен, станция «Прокшино» (по указателям «УК А101-КОМФОРТ»)
Часы работы аналогичны центральному офису
Основные функции и обязанности компании
- Содержание общего имущества: уборка подъездов, мусоропроводов, лестничных клеток, крыш, подвалов.
- Эксплуатация лифтов: регулярное техническое обслуживание, плановый и аварийный ремонт.
- Инженерные системы: контроль за работой систем отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения.
- Управление придомовой территорией: вывоз мусора, содержание детских площадок и зон отдыха, уличное освещение.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: своевременная подача показаний, контроль тарифов.
Как доехать
На общественном транспорте:
От метро «Прокшино» выход № 2, далее 5 минут пешком по ул. Сервантеса в сторону корпуса 4.
Что делать жителю при возникновении проблемы
- Фиксируйте проблему фото/видео или письменно.
- Звоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (999) -26-23-88.
- Отправьте заявку на электронную почту infogkmanifest.ru с указанием адреса, Ф. И. О. и суть проблемы.
- Если вопрос не решается в течение 3 рабочих дней, обращайтесь:
- в территориальный отдел Роспотребнадзора СВАО;
- в Госжилинспекцию г. Москвы через портал dom.mos.ru;
Отзывы жителей
В сети можно встретить как положительные, так и негативные отзывы. Чаще всего жители отмечают:
- оперативный ремонт лифтов после заявки;
- недостаточную уборку подъездов в выходные дни;
- долгое ожидание ответа по горячей линии в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт А101-КОМФОРТ
- Портал «Мой Дом» (подача показаний, онлайн-заявки)
- Услуги и сервисы правительства Москвы