Дата публикации: 24 марта 2026 г.
На данный момент известно
Рано утром, 24 марта 2026 г., в городе Чита произошла крупная авария на магистральном водоводе МУП «Водоканал». В результате повреждения трубы диаметром 800 мм без холодного водоснабжения остались центральная и юго-западная части города, включая микрорайоны Северный, Черновский и часть Ингодинского. Давление в сети снижено до критического минимума.
Официальные контакты для обращений жителей
- Единая диспетчерская служба МУП «Водоканал» г. Чита
- Телефон круглосуточно: 8 (3022) -5-35-35
- Моб. WhatsApp/Telegram: +7 -14 050-35-35 (принимают фото/видео фактов подтоплений)
- E-mail: dispatch@chitawater.ru
- Горячая линия администрации Забайкальского края
- Телефон: 8 (3022) -6-10-10
- Viber: +7 -14 240-26-10
- Telegram-бот: @Zabkray_help_bot (кнопка «Авария водоканал»)
- Министерство ЖКХ Забайкальского края
- Телефон: 8 (3022) -0-77-77
- Личный кабинет: gzk.zabkray.ru (раздел «Обращения граждан»)
- Единая служба спасения «112»
- Если есть угроза жизни (провал грунта, отсутствие воды у пациентов на домашнем лечении и т.д.) звонить 112 или 101.
- Телеграм-канал «Водоканал Чита | Официально»
- t.me/chitawater_official — публикации о сроках восстановления, точках раздачи питьевой воды.
Что делать жителям в первые часы аварии
- Запаситесь водой:
- Раздаточные пункты организуются на стадионе «Локомотив» (ул. Ленина, 2) и ТРЦ «Молл» (ул. Амурская, 7). Режим работы: с 09:00 до 21:00.
- Максимальный объём на человека — 10 литров. Паспорт не требуется.
- Закройте краны и бытовую технику:
- Исключите включение стиральных и посудомоечных машин до полного восстановления давления, чтобы избежать поломки насосов.
- Сообщите о проблеме:
- Отправьте точный адрес и фото/видео в Telegram-бот @Zabkray_help_bot или на WhatsApp +7 -14 050-35-35. Это ускоряет диагностику повреждений.
- Проверьте соседей:
- Особенно пожилых и людей с ограниченными возможностями. Неотложную помощь координирует Управление соцзащиты: 8 (3022) -2-44-55.
Как оформить компенсацию за ущерб
Обязательно сохраняйте:
- фото/видео повреждений (вздутие полов, порча техники, порча продуктов);
- чеки на покупку воды и расходные материалы;
- акт об отключении воды (можно получить на сайте lk.chitawater.ru после завершения аварии).
Куда подать заявление:
- Онлайн: через личный кабинет lk.chitawater.ru → раздел «Компенсации».
- Лично: офис «Водоканала» по адресу ул. Бутина, 10, каб. 305, понедельник–пятница 09:00–17:00.
- По почте: 672000, г. Чита, ул. Бутина, 10, МУП «Водоканал», отдел претензий.
План-график восстановления (по состоянию на 08:55 )
| Этап | Время | Что будет сделано |
|---|---|---|
| Диагностика и перекрытие участка | 08:00–11:00 | Определён участок трубы (ул. Ленина–Скворцова). Подача воды полностью остановлена. |
| Замена поврежденного отрезка | 11:00–19:00 | Монтаж врезки новой трубы Ø800 мм, проварка стыков. |
| Гидроиспытание и пуск | 19:00–22:00 | Постепенное повышение давления, промывка сети, подача воды жителям. |
Полное восстановление водоснабжения ожидается до 22:00 24 марта 2026 г.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Интерактивная карта отключений: map.chitawater.ru, в реальном времени показывает, где уже есть вода.
- Мобильное приложение «Вода Чита» (Android/iOS) — push-уведомления о пуске воды.
- Telegram-канал «Чита инфо | ЧС»: t.me/chita_news — обновления каждые 30 минут.
- Пункты зарядки телефонов: ТРЦ «Арена» (ул. Ленина, 65) и библиотека им. Пушкина (ул. Ленина, 48) предоставляют генераторы и зарядки.
Что делать, если план срывается
Если к 22:00 24 марта давление так и не восстановлено:
- Следите за официальными сообщениями в Telegram-канале «Водоканал Чита | Официально».
- Обращайтесь на горячую линию губернатора: 8 (3022) -0-20-20.
- Фиксируйте ущерб и подавайте коллективные обращения через портал gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Подача коллективной жалобы».
Помните: сохраняйте спокойствие, не допускайте паники, проверяйте официальные источники и помогайте соседям. Главное — безопасность и своевременное информирование.