«Сантехмонтаж», это крупная управляющая компания, специализирующаяся на комплексном обслуживании инженерных систем жилой и коммерческой недвижимости. Филиал, открытый в посёлке Аничково в 2021 году, за пять лет работы стал ключевым игроком на местном рынке коммунальных услуг. Ниже приведены актуальные контакты, перечень услуг и особенности взаимодействия с компанией.
Адрес и режим работы офиса
- Юридический и фактический адрес: 188650, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, п. Аничково, ул. Школьная, д. 3, офис 12.
- График приёма граждан:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва);
- Суббота: 09:00–15:00;
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
- Дополнительно: приём заявок через терминал самообслуживания в холле офиса (круглосуточно).
Основные контактные данные
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: +7 (812) -77-55-55
- Мобильный/WhatsApp: +7 (911) -23-44-55
- Электронная почта: dispatch@sanmont-anichkovo.ru
- Бухгалтерия и начисления:
- Телефон: +7 (812) -77-55-66 (пн-пт 09:00–17:00)
- Электронная почта: billing@sanmont-anichkovo.ru
- Отдел капитального ремонта:
- Телефон: +7 (812) -77-55-77
- Электронная почта: repair@sanmont-anichkovo.ru
- Форма заявки онлайн: repair.sanmont-anichkovo.ru
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС):
- Круглосуточный номер: 112 (для экстренных случаев)
- Резервный мобильный: +7 (911) -23-44-00
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет жителя: lk.sanmont-anichkovo.ru — оплата счетов, подача показаний, отслеживание статуса заявок.
- Мобильное приложение: «Сантехмонтаж Аничково» (доступно в App Store и Google Play).
- Социальные сети:
- VK: vk.com/sanmont_anichkovo
- Telegram-канал: t.me/sanmont_anichkovo_news
- Форма обратной связи на сайте: sanmont-anichkovo.ru/contacts#feedback
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к инженеру без личного визита в офис?
Используйте мобильное приложение или личный кабинет: раздел «Запись на приём» → выберите дату и время → подтвердите заявку. Вам придёт SMS-уведомление.
Можно ли оплатить услуги онлайн без комиссии?
Да, при оплате с карты любого банка России через личный кабинет или мобильное приложение комиссия 0 %. При оплате через сторонние сервисы (СберПэй, Тинькофф и др.) комиссия может составлять до 1,2 %.
Как быстро реагирует аварийная служба?
Норматив — до 30 минут с момента поступления звонка в пределах Аничково. При выезде за пределы населённого пункта срок может быть продлён до 1 часа.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, краткое описание проблемы.
- Фото/видео: при обращении по поводу протечек или аварий приложите фото- или видеоматериалы через мессенджеры или личный кабинет — это ускорит обработку заявки.
- Праздничные дни: график работы офиса может меняться; актуальную информацию публикуем в Telegram-канале и на сайте.
Важно! При звонке на номера +7 (812) -77-55-55 или +7 (911) -23-44-55 сообщите оператору кодовое слово «Аничково» для быстрой идентификации вашего адреса.