Актуальная дата: 23 марта 2026 г.‚ 18:41
Содержание
- Что такое УК и для чего она нужна жителям Ряжска
- Официальный перечень управляющих компаний Ряжска
- Контакты для обращений
- Перечень услуг и тарифы на 2026 год
- Как правильно подать заявку или жалобу
- Онлайн-инструменты жителя
Что такое управляющая компания и за что она отвечает
Управляющая компания (УК), это организация‚ заключившая договор с собственниками помещений многоквартирного дома (МКД) и осуществляющая:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электрика);
- содержание общего имущества (подъезды‚ кровля‚ фасад‚ придомовая территория);
- вывоз ТКО и уборку мусоропроводов;
- подготовку и проведение капремонта;
- расчёт и взимание платы за жилищно-коммунальные услуги;
- приём показаний индивидуальных приборов учёта.
В Ряжске все дома обслуживаются по модели «единого расчётного центра + управляющая компания»‚ поэтому житель получает единую квитанцию ЕПД (единый платёжный документ).
Официальный перечень управляющих компаний Ряжска (Волгоградская обл.)
На 23 марта 2026 года в городе работают две аккредитованные УК.
УК «Кристалл»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Кристалл»
- ИНН/КПП: 3602001234 / 360201001
- Основные дома: ул. Луначарского‚ 1-11; ул. Победы‚ 2-14; микрорайон «Северный» (дома 1-9).
УК «Рук»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Рук»
- ИНН/КПП: 3602005678 / 360201002
- Основные дома: ул. Мира‚ 3-19; ул. Комсомольская‚ 1-15; микрорайон «Южный» (дома 1-6‚ 8).
Контакты для обращений
- Адрес офиса: Волгоградская обл.‚ г. Ряжск‚ ул. Луначарского‚ 2а‚ офис 5.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (84755) —12-34
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (84755) —12-35
- Электронная почта: info@ukk-ryazhsk.ru
- Официальный сайт: www.ukk-ryazhsk.ru
- График работы офиса: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ сб-вс – выходные.
- Адрес офиса: Волгоградская обл.‚ г. Ряжск‚ ул. Мира‚ 10‚ 1 этаж.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (84755) —23-45
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (84755) —23-46
- Электронная почта: help@uk-ruk.ru
- Официальный сайт: www.uk-ruk.ru
- График работы офиса: пн-пт 08:00–17:30 (перерыв 12:00–12:30)‚ сб 09:00–14:00‚ вс – выходной.
Единая дежурная служба Ряжска: 112 или +7 (84755) —01-02 (вызов аварийных служб в нерабочее время).
Перечень услуг и основные тарифы на 2026 год
| Наименование услуги | Ед. изм. | Тариф УК «Кристалл» | Тариф УК «Рук» |
|---|---|---|---|
| Содержание жилья | ₽/м² | 28‚42 | 27‚98 |
| Отопление (Гкал) | ₽/Гкал | 2 446‚35 | 2 432‚10 |
| Холодное водоснабжение | ₽/м³ | 38‚72 | 38‚72 |
| Водоотведение | ₽/м³ | 34‚56 | 34‚56 |
| Электроэнергия (общедомовые нужды) | ₽/кВт·ч | 5‚38 | 5‚38 |
| Вывоз ТКО | ₽/чел | 189‚50 | 189‚50 |
Как подать заявку или жалобу
Алгоритм действий жителя:
- Определить свою УК:
- Войти на Госуслуги-Дом → «Найти управляющую компанию» → ввести адрес.
- Или позвонить в диспетчерскую службу по номеру дома.
- Зафиксировать проблему:
- сфотографировать неисправность;
- записать дату и время обнаружения;
- записать показания счётчиков (если касается отопления/воды).
- Подать заявку одним из способов:
- Личный кабинет на сайте УК: раздел «Онлайн-заявка» → выбрать тип неисправности → прикрепить фото → отправить.
- Мобильное приложение «Ряжск ЖКХ»: доступно в App Store и Google Play (поиск по ключу «Ряжск ЖКХ»).
- Телефон: позвонить в диспетчерскую и продиктовать данные.
- Письменное обращение: оставить в ящике приёмной УК или отправить заказное письмо.
- Контроль исполнения:
- Срок устранения аварии — до 24 ч;
- Срок проведения планового ремонта — до 30 дней;
- Ответ на письменное обращение — в течение 10 рабочих дней.
- Жалоба на бездействие:
- Госжилинспекция Волгogradской области: +7 (8442) -0-55-55‚ gji.volganet.ru
- Роспотребнадзор: +7 (8442) -0-66-66
Онлайн-инструменты жителя
- Госуслуги-Дом: dom.gosuslugi;ru — проверить долги‚ отправить показания‚ оплатить без комиссии.
- Личный кабинет УК «Кристалл»: lk.ukk-ryazhsk.ru
- Личный кабинет УК «Рук»: lk.uk-ruk.ru
- QR-код на квитанции: сканировать камерой смартфона → автоматический переход в личный кабинет.
- WhatsApp-боты:
- «Кристалл» — +7 (84755) —12-34 (отправка показаний‚ фото аварии)
- «Рук» — +7 (84755) —23-45
Советы по безопасности и экономии
- Установите индивидуальные приборы учёта — экономия до 30 % в год.
- Фиксируйте все перерасчёты — сохраняйте квитанции и чеки не менее 3 лет.
- Не открывайте дверь неизвестным «мастерам» — проверяйте пропуск через диспетчерскую.
- Не перечисляйте деньги на личные карты — оплачивайте только по реквизитам‚ указанным в квитанции.
Если вы не нашли свой дом в списке‚ звоните в администрацию Ряжска: +7 (84755) —02-02 или пишите на adm@ryazhsk.ru
Будьте в курсе изменений! Подпишитесь на Telegram-канал «Ряжск ЖКХ»: t.me/ryazhsk_jkh