Если вы живёте в городе Рубцовск и хотите быстро решить вопросы, связанные с содержанием жилого фонда, отоплением, водоснабжением или благоустройством двора, вам поможет Управляющая компания «Рубцовск-Центр». Ниже собрана подробная информация о том, куда звонить, где писать и как получить помощь в кратчайшие сроки.
Контакты УК «Рубцовск-Центр» (обновлено )
Основные телефоны
- Круглосуточная диспетчерская служба:
+7 (3853) -5-22-22 – звонки со всех операторов. - Горячая линия по вопросам начислений и оплаты ЖКХ:
+7 (3853) -5-22-33, внутр. доб. 1. - Отдел по работе с абонентами:
+7 (3853) -5-22-44, внутр. доб. 2.
Электронная почта и официальный сайт
- Общий email для заявок и претензий:
info@r-center.ru - Email для квартплаты и начислений:
billing@r-center.ru - Официальный сайт:
https://r-center.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
- Личный кабинет:
r-center.ru/lk – вход по номеру лицевого счёта. - Приложение «Рубцовск-Центр» для Android:
Скачать из Google Play - Приложение «Рубцовск-Центр» для iOS:
Скачать из App Store
Режим работы офиса обслуживания
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Адрес и корпоративный WhatsApp
- Фактический адрес:
г. Рубцовск, ул. Ленина, д. 45, офис 201. - WhatsApp «Контакт-центр»:
+7 (913) -67-12-34 – круглосуточно принимаем фото/видео-обращения.
Как подать заявку в «Рубцовск-Центр»
- Через личный кабинет на сайте
- Войдите по лицевому счёту или номеру телефона.
- Выберите раздел «Заявки → Подать заявку».
- Укажите адрес, тип проблемы, приложите фото.
- Через мобильное приложение
- Откройте раздел «Обращения» → «Создать».
- Отметьте точку на карте, добавьте комментарий.
- Отправьте заявку одним нажатием.
- Через WhatsApp Web на компьютере
Нет приложения? Используйте WhatsApp Web:
- Зайдите на web.whatsapp.com.
- Сканируйте QR-код через мобильный WhatsApp.
- Отправьте сообщение на номер +7 (913) -67-12-34 с текстом «Заявка» и кратким описанием.
- По телефону или в офисе
- Позвоните по телефону +7 (3853) -5-22-22 и продиктуйте данные оператору.
- Лично приходите в офис по адресу: ул. Ленина, д. 45. При себе иметь паспорт и квитанцию.
Что делать, если не удаётся дозвониться
- Отправьте электронное письмо на info@r-center.ru с темой «Срочно: проблема с …».
- Заполните форму обратной связи на сайте r-center.ru/feedback – приходит push-уведомление о статусе.
- Используйте социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/rubcenter
- Telegram-канал: t.me/rubcenter_official
Важные советы
Помните: при подаче заявки всегда указывайте точный адрес, Ф. И. О., номер лицевого счёта и приложите фото- или видеодоказательства. Это ускорит обработку и исключит лишние вопросы со стороны специалистов.
Обращайтесь в «Рубцовск-Центр» любым удобным способом – ваш комфорт и безопасность наш приоритет!