Управляющая компания «Родные берега» – это организация, осуществляющая комплексное управление и обслуживание жилой недвижимости в Иркутске. Компания создана по результатам реформы ЖКХ и нацелена на повышение качества обслуживания жилых домов, своевременное выполнение ремонтных работ и комфортное проживание собственников.
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и содержание общего имущества МКД – крыши, фасады, подвалы, лестничные клетки, инженерные сети.
- Коммунальные услуги – заключение прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, контроль объёмов и качества подаваемых услуг.
- Текущий и капитальный ремонт – планирование, согласование с собственниками, подрядные работы, контроль качества.
- Благоустройство придомовой территории – уборка, озеленение, установка детских и спортивных площадок.
- Финансово-расчётная деятельность – формирование платёжек, начисление и сбор взносов, ведение лицевых счетов жильцов.
- Информирование собственников – публикация отчётов, проведение общих собраний, онлайн-опросы и обратная связь.
Контактные данные и адреса обращения
Для оперативного решения вопросов жильцам рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные ниже. Всё перечисленное проверено на г.
- Центральный офис:
- Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 253, офис 401
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб-вс – выходные
- Телефон «горячей линии»: +7 (3952) -5-66-77
- E-mail: info@rb-irk.ru
- Личный кабинет жильца:
- Веб-сайт: https://lk;rb-irk.ru
- Функции: просмотр начислений, оплата без комиссии, онлайн-заявки, отчёты о ремонтах
- Мобильное приложение:
- Android: Google Play – «Родные берега»
- iOS: AppStore – «Родные берега»
- Возможности: push-уведомления о долгах, фото-фиксация нарушений, чат с диспетчером
- Разъездные бригады и аварийно-диспетчерская служба:
- Круглосуточный телефон: +7 (3952) -5-66-88
- WhatsApp: +7 -02 5-111-222 (фото/видео нарушений, чат)
- Viber: +7 -02 5-111-222
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/rb_irk
- Telegram-канал: t.me/rb_irk
- Приёмная директора:
- Телефон: +7 (3952) -5-66-99 (по предварительной записи)
- E-mail: director@rb-irk.ru
- Бухгалтерия и начисления:
- Телефон: +7 (3952) -5-66-55 (пн-пт 09:00–17:00)
- E-mail: buh@rb-irk.ru
Как правильно обратиться в УК «Родные берега»
Алгоритм действий:
- Фиксация проблемы: сфотографируйте или снимите видео неисправности (протечка, отсутствие света, мусор и т.д.).
- Выбор канала:
- Для аварий – звоните на +7 (3952) -5-66-88 или пишите в WhatsApp;
- Для вопросов по начислениям – пишите в личный кабинет или на buh@rb-irk;ru;
- Для обращений к руководству – запишитесь на приём через director@rb-irk.ru.
- Оформление заявки: укажите адрес, подъезд, квартиру, Ф.И.О., контактный телефон, суть проблемы.
- Контроль: в личном кабинете вы увидите номер заявки и сроки исполнения (обычно 3–10 рабочих дней).
Что важно знать собственникам
- Регулярное собрание проводится 1 раз в год (очное или заочное). Уведомления рассылаются за 30 дней.
- Отчёт о проделанных работах публикуется до 1 июля каждого года на сайте и в личном кабинете.
- Квитанции формируются до 10 числа месяца, оплату можно произвести без комиссии в личном кабинете или через приложение.
- Льготы и субсидии оформляются через МФЦ; бухгалтерия УК предоставляет справки по запросу.
Управляющая компания «Родные берега» в Иркутске создаёт современную систему обслуживания многоквартирных домов, где жильцы могут быстро и удобно получать помощь, отслеживать свои платежи и участвовать в жизни дома через онлайн-сервисы. При возникновении любых вопросов используйте перечисленные контакты для обращений – диспетчеры и специалисты компании готовы помочь круглосуточно.