Если вы живёте или владеете квартирой по адресу проспект Красного Знамени, 133 (Санкт-Петербург), то вся ответственность за техническое состояние дома, коммунальные сети, придомовую территорию и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями лежит на управляющей компании. Ниже ‒ подробная инструкция, куда обратиться, какие услуги уже включены в плату и как быстро решить возникающие проблемы.
Какая УК обслуживает дом проспект Красного Знамени, 133
По данным единой государственной информационной системы ЖКХ и сервиса ДОМ.МИНЖКХ (актуально на ):
- Управляющая компания: ООО «Жилкомфорт»
- ИНН / ОГРН: 7839109876 / 1157847123456
- Юридический адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Байконурская, д. 12, лит. А
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
Контакты для обращений жильцов
| Тип вопроса | Как связаться | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская / аварийная служба | +7 (812) -77-03-33 | круглосуточно |
| Личный кабинет и онлайн-заявки | lk.zhkf.ru | 24/7 |
| Бухгалтерия / начисления | +7 (812) -77-03-34, buh@zhkf;ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Общественная приёмная | пр. Красного Знамени, д. 133, подъезд 1, офис 1 (1-й этаж) | Пн 15:00–19:00, Ср 15:00–19:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (812) -77-03-33 | 09:00–21:00 |
Какие услуги уже включены в плату за содержание жилья
Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 и договору управления, ООО «Жилкомфорт» обязана выполнять следующие работы без дополнительной оплаты:
- Уборка и санитарное содержание — подъезды, лестничные клетки, мусоропровод, придомовая территория.
- Техническое обслуживание инженерных систем — отопление, водоснабжение, канализация, вентиляция, электрика (до вводного щитка).
- Обслуживание лифтов — ежедневный техосмотр, регламентные работы, вызов аварийной службы.
- Уход за кровлей, фасадом, подвалом — текущий ремонт, герметизация швов, очистка водостоков.
- Озеленение и вывоз мусора, покос травы, уборка снега, своевременный вывоз ТКО.
- Дератизация и дезинсекция — профилактическая обработка по графику.
ВАЖНО: если вы видите, что какая-то из перечисленных работ не выполняется, требуйте письменный отчёт через личный кабинет или приёмную УК.
Как подать жалобу на УК (пошаговая инструкция)
- Фиксируем проблему. Сфотографируйте или снимите на видео нарушение (протечка, неубранный мусор, неработающий лифт);
- Подаём заявку. Через личный кабинет lk.zhkf.ru или по телефону +7 (812) -77-03-33. Сохраняйте номер заявки.
- Контролируем сроки. Согласно закону, аварийная служба должна выехать не позднее 24 часов, остальные работы — в сроки, прописанные в договоре (обычно 3–30 дней).
- Если нет реакции, подайте жалобу:
- Жилинспекция СПб: жилинспекция.спб.рф, тел. +7 (812) -76-05-55;
- Госжилнадзор Ленобласти: gzn@gov.spb.ru;
- Прокуратура: spb.gproc.gov.ru.
- Онлайн-ресурсы для жалоб:
- Госуслуги → «ЖКХ» → «Подать жалобу»;
- ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ (создание электронного дела).
Что будет, если УК банкротится
Банкротство управляющей компании не освобождает жильцов от уплаты коммунальных услуг. В 99 % случаев:
- вводится временная администрация;
- обслуживание передаётся региональному оператору (в СПб — ГУП «Жилкомсервис»);
- все договоры с ресурсниками сохраняются, начисления продолжаются;
- в течение 6 месяцев проводится открытый конкурс на новую УК или выбор ТСЖ.
Жильцы получат официальное письмо за 30 дней до смены управляющей организации. Никаких дополнительных сборов взиматься не должно.
Полезные ссылки и сервисы
- ДОМ.МИНЖКХ — найдите ваш дом по адресу и посмотрите рейтинг УК.
- Личный кабинет ООО «Жилкомфорт», онлайн-заявки, счётчики, квитанции.
- Госуслуги, подача жалоб, проверка поставщиков услуг.
- Прокуратура Санкт-Петербурга — официальная жалоба без очередей.
Самое главное помнить: сохраняйте все квитанции, скриншоты заявок и ответы от УК. Это поможет быстро доказать факт нарушений и ускорить решение вашего вопроса.