Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Лианозово – одна из крупнейших управляющих компаний Москвы, обслуживающая более миллиона абонентов. На официальном портале компании публикуется справочная информация, новости, перечень платных и бесплатных услуг, а также актуальные вакансии.
Основные сведения
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Лианозово.
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Новгородская, д. 8 (офис управляющей компании).
- Руководитель: Белова Светлана Александровна.
- ИНН / ОГРН / КПП: информация доступна на официальном сайте zhilischik-lianozovo.ru.
Часы работы и режим работы диспетчерских служб
| Служба | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 | +7 (495) -23-45-67 |
| Диспетчерская служба по вопросам ЖКХ | Круглосуточно (24/7) | +7 (495) -23-45-68 |
| Служба экстренной помощи (утечка, авария) | Круглосуточно | +7 (495) -23-45-69 |
| Техническая служба (ремонт, обслуживание) | Пн‑Сб: 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23-45-70 |
Контакты для обращений
Ниже представлена полная подборка каналов связи, которые можно использовать для подачи заявок, жалоб, предложений и получения справок.
- Телефон «единой справки» (для всех вопросов):
- +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта:
- info@zhilischik-lianozovo.ru – общие запросы и предложения.
- emergency@zhilischik-lianozovo.ru – экстренные ситуации (протечки, отключения).
- Личный кабинет на портале:
- Ссылка: https://zhilischik-lianozovo.ru/lk
- Позволяет подавать заявки, отслеживать их статус, получать выписки по оплате и смотреть новости района.
- Обращения через мессенджеры:
- Telegram‑бот
@zhilischik_lianozovo_bot– быстрый ввод заявки и проверка статуса. - WhatsApp: +7 (495) -23‑45‑71.
- Telegram‑бот
- Физический приёмный кабинет:
- Адрес: г. Москва, ул. Новгородская, д. 8, офис 3‑й этаж.
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00 – 20:00, Сб 09:00 – 14:00.
- Необходимо взять с собой паспорт и договор аренды/собственности.
Какие услуги доступны жителям
ГБУ «Жилищник» района Лианозово предоставляет широкий спектр услуг, разделённых на бесплатные и платные.
Бесплатные услуги
- Консультация по вопросам жилищных прав и обязанностей.
- Выдача справок о задолженности (по запросу).
- Экстренная помощь в случае аварий (отключение электроэнергии, утечка воды).
- Организация профилактических осмотров инженерных сетей.
Платные услуги
- Ремонтные работы в квартире (замена сантехники, электропроводки).
- Услуги «домоуправления» (вывоз мусора, уборка придомовой территории).
- Установка и обслуживание систем видеонаблюдения и домофонии.
- Подключение/отключение коммунальных услуг.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простому алгоритму:
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение, экстренная ситуация).
- Выберите удобный канал связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, мессенджер).
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор, фотографии/видеоматериалы (если речь идёт о поломке).
- Укажите точный адрес объекта (дом, корпус, квартира).
- Опишите проблему или запрос максимально подробно, указав желаемый результат.
- Сохраните номер заявки (если получаете его в ответ) и следите за её статусом в личном кабинете.
Самое главное помнить, что
Все обращения фиксируются в единой системе учёта, и к каждому заявителю предоставляется обязательный ответ в течение 5 рабочих дней. Если срок превышен – вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган (Департамент жилищной политики Москвы).
Очень важно
Не откладывайте решение проблем с коммуникациями на потом. Крупные аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии, отсутствие отопления в холодный период) требуют немедленного звонка в диспетчерскую службу 24/7. При повторных обращениях без изменения статуса заявки может быть инициировано расследование руководством компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие задолженности? – Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, через портал zhilischik-lianozovo.ru/pay или мобильные приложения банков.
- Где посмотреть актуальные вакансии? – На главной странице сайта в разделе «Вакансии».
- Как подать жалобу на работу службы? – Через форму обратной связи в личном кабинете или отправив письмо на complaint@zhilischik-lianozovo.ru.
Контактные данные в сокращённом виде
| Служба | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Единый справочный центр | +7 (495) -23‑45‑67 | info@zhilischik-lianozovo.ru |
| Экстренная служба | +7 (495) -23‑45‑69 | emergency@zhilischik-lianozovo.ru |
| Техническая служба | +7 (495) -23‑45‑70 | tech@zhilischik-lianozovo.ru |
Статья актуальна на дату публикации: 24 марта 2026 г. 14:30.