Если вы живёте в Приволжском районе Казани и столкнулись с отключением воды‚ неисправностью лифта‚ протечкой крыши или другими жилищно-коммунальными проблемами‚ первое‚ что нужно сделать — позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании․ Ниже приведены актуальные контакты‚ режим работы и полезные советы‚ как быстро дозвониться и оформить заявку․
Основные реквизиты управляющей компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания ЖКХ Приволжского района»
- ИНН: 1658151402
- КПП: 165901001
- ОГРН: 1131690080466
- Юридический адрес: 420059‚ Республика Татарстан‚ г․ Казань‚ ул․ Роторная‚ д․ 1‚ корп․ 2
- ОКВЭД: 68․32․1 Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
- Уставной капитал: 10 000 руб․
📞 Телефоны диспетчерской службы
Для жителей домов‚ находящихся в управлении ООО «УК ЖКХ Приволжского района»:
- Основной многоканальный номер диспетчерской: 8 (843) -02-31-99
- Запасной/мобильный для экстренных случаев: 8 (939) -93-02-31
Режим работы диспетчерской: круглосуточно‚ без выходных․
Время регистрации заявки по телефону составляет не более 2 минут․
🏢 Дополнительные офисы и приёмные
Центральный офис на Роторной
- Адрес: ул․ Роторная‚ д․ 1‚ корп․ 2
- Часы приёма граждан: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Электронная почта: info@uk-prkazan․ru
Филиал на Ипподромной
- Адрес: ул․ Ипподромная‚ д․ 17 (1-й этаж‚ офис 3)
- Телефон филиала: 8 (843) -90-92-10
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:30‚ обед 13:00–13:30
🔗 Онлайн-каналы связи
| Способ | Ссылка / ID | Примечание |
|---|---|---|
| Официальный сайт | uk-privolga․ru | Личный кабинет жителя‚ подача показаний ИПУ‚ онлайн-заявки |
| Телеграм-бот | @uk_priv_bot | Круглосуточный приём заявок‚ уведомления о статусе |
| +7 -39 393-02-31 | Голосовые и текстовые сообщения‚ фото/видео неисправностей | |
| Мобильное приложение | «УК Приволжский» в Google Play / App Store | Пуш-уведомления‚ история заявок‚ электронная подпись |
⚡ Как быстрее всего оформить заявку
- Подготовьте данные: адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира)‚ Ф․ И․ О․‚ контактный телефон․
- Опишите проблему кратко и чётко: характер неисправности‚ этаж‚ время возникновения․
- Сделайте фото/видео и прикрепите к заявке через мессенджер или мобильное приложение․
- Запишите номер заявки и имя диспетчера‚ чтобы отслеживать статус․
Полезный лайфхак: если линия постоянно занята‚ попробуйте позвонить в филиал на Ипподромной — чаще всего там меньше очередь․
Часто задаваемые вопросы
❓ Не дозвониться‚ что делать?
- Повторите попытку через 5–7 минут (пиковые часы: 08:00–10:00 и 17:00–19:00)․
- Отправьте заявку через сайт или Telegram-бот — она поступает в ту же систему․
- Если аварийная ситуация (прорыв трубы‚ отключение электричества)‚ звоните 112․
❓ Как узнать‚ подчиняется ли мой дом этой УК?
На сайте uk-privolga․ru/addresses введите адрес или воспользуйтесь сервисом «Госуслуги – Татарстан – ЖКХ»․
❓ Как подать показания счётчиков?
- Через личный кабинет на сайте УК․
- SMS на номер 2332 с текстом:
ПРИВОЛГА квартирный_номер показания․ - В мобильном приложении «УК Приволжский» раздел «Передача показаний»․
Единый телефон диспетчера: 8 (843) -02-31-99
Адрес офиса: ул․ Роторная‚ д․ 1‚ корп․ 2‚ г․ Казань
Режим работы диспетчерской: 24/7
Онлайн-заявки: uk-privolga․ru
Сохраните эти контакты в телефоне и закрепите на холодильнике — они пригодятся в любой ситуации!