Дата публикации: 24 марта 2026 г.

Кто такая «управляющая компания‚ привлекаемая застройщиком»?

Это организация‚ которую застройщик обязан выбрать до ввода дома в эксплуатацию‚ чтобы обеспечить бесперебойное содержание общего имущества новостройки на первых этапах её существования. Такая компания работает по договору управления‚ заключённому между застройщиком и управляющей организацией‚ и остаётся ответственной до тех пор‚ пока жильцы на общем собрании не выберут другую УК или не создадут ТСЖ/ЖК.

Правовая база

• Жилищный кодекс РФ (гл. 6 «Управление многоквартирными домами»)
• ПП РФ № 491 от (правила содержания общего имущества)
• ПП РФ № 290 от (минимальный перечень услуг и работ)
• ГОСТ R 51617-2018 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие требования»
• ФЗ-214 «Об участии в долевом строительстве» (ст. 161.1)

Какие обязанности возлагаются на управляющую компанию?

Содержание общего имущества

1. Уборка подъездов‚ лестничных клеток‚ мусорных камер.
2. Техническое обслуживание лифтов и систем дымоудаления.
3. Контроль за системами отопления‚ водоснабжения‚ канализации‚ электросетей.
4. Уход за крышей‚ подвалом‚ фасадом‚ придомовой территорией.
5. Организация вывоза ТКО и проведение санитарных мероприятий.

Эксплуатационные работы

• Регулярные осмотры и плановые ремонты инженерных систем.
• Аварийно-диспетчерское обслуживание (круглосуточная дежурная служба).
• Ведение технической документации дома и передача её в ГИС ЖКХ.
• Контроль за подрядчиками‚ выполняющими капитальный ремонт.

Финансово-расчётная деятельность

• Формирование и доведение до собственников сметы расходов.
• Начисление и сбор платы за ЖКУ‚ взносов на капремонт.
• Размещение информации о тарифах и квитанциях в личном кабинете/ЕПД.
• Отчётность перед жильцами не реже 1 раза в год на общем собрании.

Что делать жильцу‚ если УК не справляется?

Алгоритм действий:

1. Зафиксируйте проблему: фото/видео‚ дата‚ время‚ заявка в письменной форме.
2. Отправьте жалобу в канцелярию УК (входящий номер и отметка о получении обязательны).
3. Нет реакции в течение 3–10 дней? Обращайтесь:
   • в Госжилинспекцию региона (онлайн-форма на сайте или личный приём);
   • на «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Приём обращений»;
   • в Роспотребнадзор по факту нарушения санитарных норм;
   • в Прокуратуру при грубых нарушениях закона.
4. Соберите инициативную группу и созовите внеочередное общее собрание собственников для смены УК.

Контакты для обращений (актуально на 2026 г.)

Если ваш регион отсутствует в таблице‚ введите в поиске: «Госжилинспекция + <ваш регион> официальный сайт».

Как застройщик выбирает управляющую компанию?

• Застройщик обязан разместить извещение о выборе УК на сайте Фонда защиты прав дольщиков и на своём сайте.
• При этом учитывается:
  • опыт работы (не менее 3 лет);
  • отсутствие задолженности по штрафам Госжилинспекции;
  • положительные отзывы собственников (если дом есть в портфеле УК);
  • участие в рейтингах «Надёжный партнёр» и «100 лучших УК России».
• Договор управления заключается на срок до 2 лет‚ после чего он автоматически продлевается до проведения первого ОСС собственников.

Краткий чек-лист для жильца новостройки

1. Уточните‚ какая именно УК заключила договор с застройщиком (должно быть указано в акте приёма-передачи).
2. Запросите у УК смету расходов и график работ на год.
3. Сохраняйте все квитанции и переписку – это доказательная база в случае споров.
4. Регистрируйтесь в Единой информационно-расчётной системе (ЕИРЦ) либо в личном кабинете УК для контроля начислений.
5. После получения 50 % + 1 голос собственников – инициируйте проведение общего собрания для выбора новой УК/создания ТСЖ.

Управляющая компания‚ привлекаемая застройщиком‚ – это временный‚ но важный институт‚ обеспечивающий комфорт и безопасность первых жильцов. Главное – вовремя контролировать её работу‚ знать свои права и не бояться обращаться в компетентные органы при нарушениях. Вся необходимая информация и контакты уже приведены выше.