Если ваш дом находится в управлении ООО «ПолиСтрой», удобный и быстрый способ решить любой вопрос, заранее знать, куда именно звонить, писать или приезжать. Ниже собраны все актуальные контактные данные на март 2026 года, а также пояснения, какой канал связи выбрать в той или иной ситуации.
Центральный офис «ПолиСтрой»
- Юридический и почтовый адрес:
196606, Санкт-Петербург, г. Пушкин, Детскосельский бульвар, д. 10 - Фактический адрес приёма граждан:
г. Пушкин, ул. Вячеслава Шишкова, д. 32/15, литера А - Телефон / факс:
+7 (812) -03-09-69 - E-mail:
polistroy@narod.ru - Официальный сайт:
https://polistroy.narod.ru - График работы офиса:
- Пн–Чт: 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пт: 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Личный приём граждан:
- Понедельник: 17:00–19:00
- Четверг: 10:00–12:00
- Приём генерального директора:
Четверг 10:00–12:00 по предварительной записи
Каналы экстренной связи и быстрой помощи
Газовое хозяйство
Техническое обслуживание, ремонт и аварийные вызовы внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с осуществляет ООО «ПетербургГаз».
- Телефоны: 04 (со стационарного), 104 (с мобильного)
- Онлайн-заявка: личный кабинет на сайте petroburgaz.ru
- Офлайн-заявка: любое МФЦ Санкт-Петербурга
Вывоз мусора
С мусор вывозит Региональный оператор «Невский экологический оператор».
- Единая линия: 303-80-90
- Сайт: neko-spb.ru
Общедомовые чаты MAX
Министерство строительства РФ создало домовые чаты в мессенджере MAX. Для вступления:
- Найдите QR-код на доске объявлений вашей парадной.
- Отсканируйте код телефоном → автоматически попадёте в группу своего дома.
Какой канал выбрать в конкретной ситуации
| Вопрос | Первый звонок / письмо | Резервный канал |
|---|---|---|
| Течёт крыша, отсутствует отопение, протечки | +7 (812) -03-09-69, доб. «Дежурная служба» | Личный визит по адресу Шишкова, 32/15 |
| Заключить договор на газ | 04 / 104 | МФЦ или личный кабинет «ПетербургГаз» |
| Не вывезли мусор | 303-80-90 | Сайт neko-spb.ru → раздел «Приём обращений» |
| Жалоба на управляющую компанию, общие вопросы ЖКХ | ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru | Личный приём «ПолиСтрой» (четверг 10:00–12:00) |
Онлайн-формы и электронные сервисы
- ГИС ЖКХ: реестр услуг, показания счётчиков, оплата, подача жалоб — dom.gosuslugi.ru
- Сайт «ПолиСтрой»: новости, протоколы ОСС, образцы заявлений, polistroy.narod.ru
- E-mail для документов: polistroy@narod.ru (тема письма указывайте «Обращение Ф.И.О., адрес дома»).
Подготовка к визиту в офис – чек-лист
- Уточните дату/время приёма по телефону 703-09-69, чтобы избежать очередей.
- Возьмите паспорт и документы, подтверждающие право собственности (или нанимателя).
- Если речь идёт о заявке на ремонт — сфотографируйте проблему на телефон.
- Заполните бланк заявления (выдаётся на месте или скачайте заранее на сайте).
- Зафиксируйте дату/время подачи и номер входящего (потребуется для отслеживания исполнения).
Полезные напоминания
ВАЖНО:
- За безопасность на балконах и лоджиях (снег, наледь) отвечают собственники. Управляющая компания производит очистку только по факту обращения и оплате.
- Для любых аварийных ситуаций (взрывы, утечки газа) немедленно звоните 04 или 104.
- Все общие собрания собственников анонсируются на сайте и в групповых чатах минимум за 10 дней.
Если вы не нашли нужной информации — напишите на polistroy@narod.ru с темой «Вопрос по статье контакты». Мы оперативно дополним данные.
© ООО «ПолиСтрой», 2026. Все контакты актуальны на 00:43:55.