Товарищество собственников жилья «Континент» обслуживает десятки многоквартирных домов в разных районах Ставрополя: от спальных микрорайонов до новостроек у «Московской» площади․
Ниже собрана самая актуальная информация на 24 марта 2026 года: адреса офиса, телефоны, тарифы, образцы заявлений и чек-лист, куда звонить при аварии․
Основные контакты
- Фактический адрес приёмной: г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 332, офис 14 (вход с торца здания, рядом с магазином «Пятерочка»)
- Телефон «горячей линии»: +7 (8652) -4-22-33 (многоканальный, с 8:00 до 18:00 без выходных)
- E-mail: info@tskontinent26․ru
- Приёмная председателя ТСЖ: +7 (8652) -4-22-55 (доб․ 101)
- Бухгалтерия: +7 (8652) -4-22-66 (доб․ 201); e-mail: buh@tskontinent26․ru
- Диспетчерская (круглосуточно): +7 (8652) -4-22-00
Совет: сохраните диспетчерский номер в контактах телефона под именем «Авария ТСЖ»․ Экономит время при порыве трубы или отключении света․
Режим работы офиса
| День недели | Время работы | Назначение окна |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | Общие вопросы, подпись договоров, квитанции |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без перерыва) | Бухгалтерия, приём показаний счётчиков |
| Воскресенье | Выходной | — |
Платежи и тарифы (1 кв․ 2026 г․)
- Текущий ремонт: 10,21 ₽/м²
- Уборка подъездов и придомовой территории: 7,95 ₽/м²
- Вывоз ТКО: 2,74 ₽/м²
- Холодное водоснабжение: 46,32 ₽/м³
- Горячее водоснабжение: 206,14 ₽/м³
- Отопление: 2 478,90 ₽/Гкал
- Электроэнергия (квартира): 5,65 ₽/кВт·ч (тариф «Сетевая компания»)
Квитанцию можно оплатить онлайн через портал «Ставрополье-Онлайн», в приложении «СберБанк Онлайн» (поиск по ИНН 2635006767) или в терминалах «ПочтаБанк»․
Образцы заявлений и формы
- Заявление о перерасчёте коммунальных услуг (при отсутствии 5+ дней)
Скачать PDF - Заявление на взнос в капремонт (для желающих увеличить взнос сверх минимального)
Скачать PDF - Акт ввода счётчиков воды в эксплуатацию (для собственников, меняющих приборы)
Скачать DOCX
Важно! Подать заявление можно:
- лично в офисе;
- через электронную приёмную на сайте tskontinent26․ru/feedback;
- через мобильное приложение «ЖКХ-Континент» (Android, iOS)․
Аварийные службы – круглосуточные номера
- Газовая служба МЧС: 04 или 104 с мобильного
- Электросети (ПАО «Россети СК»): ###-###-####
- Водоканал города Ставрополя: +7 (8652) -20-011
- ТСЖ «Континент» (диспетчер): +7 (8652) -4-22-00
- УК «ЭнергоСервис» (тепловые пункты): +7 (8652) -4-55-00
Личный кабинет собственника
На сайте tskontinent26․ru/lk доступен личный кабинет․
Для входа понадобится номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции) и СНИЛС․
Возможности личного кабинета:
- просмотр начислений и платежей;
- оплата без комиссии;
- передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца);
- онлайн-приёмная: оставить заявку, приложить фото/видео неисправности;
- скачивание квитанций в PDF, архив за 3 года․
Частые вопросы (FAQ)
С 1 апреля у меня выросла плата за отопление․ Почему?
Городская администрация утвердила новый тариф на тепловую энергию: +4,7 %․
ТСЖ пересчитывает платёжки автоматически․ Подробности – в разделе «Тарифы» личного кабинета․
Можно ли установить счётчик отопления в квартире?
Индивидуальный прибор учёта возможен только в новых домах с горизонтальной разводкой․
В старых панельных домах прибор ставится на вводе в подъзде – оформляется коллективное решение собственников․
Как быстро реагируют на аварию?
Норматив – не более 4 часов с момента звонка․ После устранения аварии диспетчер звонит заявителю для подтверждения․
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт
- Группа ВКонтакте – оперативные новости, фото ремонтных работ
- Telegram-канал – квитанции в PDF, чат поддержки
- Скачать мобильное приложение (Android)
- Скачать мобильное приложение (iOS)
ТСЖ «Континент» старается максимально упростить жизнь жильцам: цифровые квитанции, онлайн-заявки и круглосуточная техподдержка․
Если остались вопросы, не стесняйтесь звонить или писать – контакты всегда под рукой․