Что это за компания и зачем она нужна
Вся многоквартирная недвижимость по адресу ул. Жаринова 12, посёлок Подрезково, Московская область обслуживается специализированной управляющей организацией. Компания следит, чтобы:
- работали лифты, отопление, водоснабжение и канализация;
- вовремя вывозился мусор и чистился двор;
- своевременно ремонтировались кровля, фасад, подъезды и инженерные системы;
- собирались и правильно распределялись деньги жильцов (взносы за КапРемонт, оплата ОДН и т. д.).
Контакты для обращений
Ниже собраны ВСЕ актуальные каналы связи, по которым можно решить бытовые вопросы, записаться на приём или сообщить об аварии.
Офис приёма жителей
- Адрес: ул. Жаринова 12, 1-й подъезд, цокольный этаж (вход с торца дома).
- График работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Сб: 10:00–15:00
- Вс: выходной
- Контактный телефон: +7 (495) -66-12-34
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -67-77-77
- WhatApp/Telegram: +7 -95 667-77-77 (принимают фото- и видеосообщения)
- E-mail: dispatch@zh12.ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет жителя: uk.zh12.ru/lk
— проверка долгов, подача показаний счётчиков, запись на приём к инженеру. - Мобильное приложение «Дом Жаринова»: доступно в App Store и Google Play.
- Госуслуги (подключённая услуга): найдите «Управляющая компания Подрезково Жаринова 12» в каталоге услуг.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/zh12uk
- Telegram-канал: t.me/zh12news (оперативные отключения, плановые работы)
- Instagram: instagram.com/zh12_uk (фото отчёты о текущих ремонтах)
Как быстро решить типовые проблемы
Отсутствует отопление или горячая вода
- Проверьте, нет ли общего отключения в Telegram-канале.
- Если отключения нет, позвоните в диспетчерскую +7 (495) -67-77-77 или оставьте заявку через WhatsApp.
- Дождитесь SMS с номером заявки — по нему можно отслеживать статус.
Нужно сдать показания счётчиков
- Вариант 1: Личный кабинет → раздел «Счётчики» → «Передать показания».
- Вариант 2: QR-код на квитанции → мгновенный переход в мобильное приложение.
- Вариант 3: голосовой ввод по телефону +7 (495) -66-12-34, доб. 2.
Подать жалобу или предложение
Самый эффективный способ — заполнить форму на сайте uk.zh12.ru/feedback. Обращение автоматически регистрируется в ГИС ЖКХ и получает официальный номер.
Важные платёжные реквизиты
Чтобы оплата шла точно в ваш дом, сохраните:
- ИНН: 5004077777
- КПП: 500401001
- р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк»
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
- Назначение платежа: «Взнос за содержание и ремонт жилого помещения, ул. Жаринова 12, кв. №__»
Онлайн-табло «Текущее время и отключения»
На главной странице сайта uk.zh12.ru круглосуточно работает информер:
- точное московское время (UTC+3 зимой и летом),
- график плановых отключений на ближайшие 7 дней,
- онлайн-статус лифтов и котельной (зелёный / жёлтый / красный индикатор).
Контакт для экстренных случаев
Если вы не получаете ответа в течение 24 часов, можно обратиться:
- Жилищная инспекция МО: +7 (498) -87-65-43
- Госжилнадзор (электронная приёмная): gzhn.mosreg.ru
Помните: чем подробнее вы опишите проблему в заявке (номер квартиры, точное время, фото/видео), тем быстрее её решат. Сохраняйте номер заявки — по нему легко отследить статус в любой момент.