ПИК-Комфорт Саларьево — ключевая управляющая организация, обслуживающая жилые комплексы группы ПИК в микрорайоне Саларьево (Новая Москва, ТиНАО). Компания входит в состав ГК «ПИК-Комфорт» и отвечает за эксплуатацию домов, предоставление коммунальных услуг, уборку территории, техническое обслуживание инженерных систем и взаимодействие с жителями.
Основные сведения о ПИК-Комфорт
- Полное наименование: АО «Управляющая компания ПИК-Комфорт»
- Бренд в Саларьево: ПИК-Комфорт Саларьево
- Дата основания: 2010 год
- Головной офис: Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 2/1, корп. 8
- Специализация: управление жилой и коммерческой недвижимостью, эксплуатация инженерных систем, сервисные услуги
Обслуживаемые жилые комплексы в Саларьево
- Саларьево Парк — 7 монолитно-каркасных домов (корпуса 1–7)
- Саларьево Life — 6 домов переменной этажности, типовые секции
- Саларьево Сити — 8 корпусов, панельные и монолитные технологии
- Новое Саларьево — 4 очереди строительства, современные ЖК
Перечень услуг
- Коммунальные услуги: водоснабжение, теплоснабжение, отопление, водоотведение, электроснабжение
- Техническое обслуживание: лифты, насосные станции, инженерные сети, диспетчеризация
- Благоустройство: уборка дворов, вывоз мусора, озеленение, ремонт асфальта
- Консьерж и безопасность: круглосуточное видеонаблюдение, контроль доступа
- Онлайн-сервисы: мобильное приложение «ПИК-Комфорт», личный кабинет, виртуальный ассистент
Виртуальный ассистент и цифровые сервисы
В 2025 году ПИК-Комфорт запустила собственного виртуального ассистента, который:
- работает на входящей линии колл-центра 24/7;
- распознаёт речь и переводит сложные обращения на операторов;
- помогает оплатить ЖКХ без ожидания в очереди;
- интегрирован с мессенджером Яндекс Смена для быстрой записи на ремонтные работы.
Контакты для обращений жителей Саларьево
5.1 Телефоны
- Единая справочная служба (круглосуточно): 8 (495) -00-60-00
- Отдел обслуживания Саларьево: 8 (495) -00-60-03
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) -00-60-04
5.2 Онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.pik-comfort.ru
- Мобильное приложение: «ПИК-Комфорт» (App Store / Google Play)
- Электронная почта: salarievo@pik-comfort.ru
- Telegram-бот: @pik_comfort_bot
5.3 Офисы приёма жителей
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Москва, посёлок Саларьево, ул. Липовая, д. 9, офис 101 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 | 8 (495) -00-60-03 |
| г. Москва, ул. Саларьевская, д. 1, корп. 2, офис 12 | Пн–Сб 09:00–20:00, без обеда | 8 (495) -00-60-02 |
Как оформить заявку
- В мобильном приложении нажмите «Создать заявку» → выберите категорию (коммуникации, сантехника, электрика и т. д.).
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео.
- Подтвердите адрес (Саларьево, корпус и квартира).
- Выберите удобное время визита мастера.
- Получите SMS и push-уведомление о статусе заявки.
Полезные советы жителям
- Сохраняйте номер 8 (495) -00-60-00 в контактах как «ПИК-Комфорт Саларьево — авария».
- Если система тревожная (прорыв трубы, отключение электричества), звоните сразу в диспетчерскую — круглосуточно.
- Для вопросов по оплате, перерасчётам и льготам используйте личный кабинет или электронную почту.
- Подключайтесь к официальному сообществу жителей Саларьево в Telegram: t.me/salarievo_chat.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит техобслуживание лифта в месяц?
- Включено в квитанцию, средняя ставка, 38 руб./м².
- Как получить справку о составе семьи?
- Онлайн в личном кабинете → раздел «Документы» → «Справка о составе».
- Возможен ли платёж в рассрочку?
- Да, при подключении услуги «ПИК-Комфорт.Рассрочка» в мобильном приложении.
Актуально на март 2026 г.