В последние месяцы жители дома ул. Маршала Мерецкова, 18-б в Петрозаводске всё чаще жалуются на действия (или бездействие) управляющих компаний «Умка» и «Сфера управления».
Основная претензия, ненадлежащее содержание контейнерной площадки, несвоевременный вывоз мусора и отсутствие реакции на обращения жильцов.
Ключевые проблемы
- Отказ от обслуживания контейнерной площадки. Компания «Сфера управления» официально отказалась убирать площадку, мотивируя это отсутствием договора или «недостаточным финансированием».
- Накопление мусора. С мая по 25 марта 2026 года, по словам жителей, мусорные контейнеры переполнены, что приводит к появлению неприятного запаха и размножению грызунов.
- Игнорирование жалоб. В адрес Госкомитета Карелии по жилищному надзору поступило более 30 письменных обращений, но реакция управляющих компаний остаётся минимальной.
Что говорят власти
Госкомитет Карелии по жилищному надзору подтвердил факт многочисленных жалоб и сообщил, что ведёт административное расследование.
В случае подтверждения нарушений компании грозит штраф до 500 тыс. рублей и обязанность устранить нарушения в сжатые сроки.
Куда обращаться жителям
Официальные контакты для подачи жалоб
- Госкомитет Республики Карелия по жилищному надзору
- Адрес: 185910, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 2
- Телефон «горячей линии»: +7 (8142) -8-46-15
- E-mail: gzhn@rk.gov.ru
- Онлайн-приёмная: gzhn.karelia.ru
- Министерство ЖКХ Республики Карелия
- Телефон: +7 (8142) -8-43-20
- E-mail: info@minzhkh.karelia.ru
- Прокуратура города Петрозаводска
- Адрес: 185000, г. Петрозаводск, ул. Куйбышева, 10
- Телефон: +7 (8142) -8-45-55
- Приёмная online: prok-petrozavodsk.karelia.ru
- Управляющая компания «Умка»
- Телефон диспетчера: +7 (8142) -8-12-34
- E-mail: ukumka@yandex.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00
- Управляющая компания «Сфера управления»
- Телефон: +7 (8142) -8-45-00
- Eдиница контроля: info@sfera-uo.ru
- Онлайн-заявка: www.sfera-uo.ru/zayavka
Алгоритм действий для жителя
Если вы сталкиваетесь с нарушением:
- Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Оформите письменную жалобу (в свободной форме) и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении в Госкомитет по жилищному надзору.
- Скопию жалобы можно приложить к обращению в Роспотребнадзор и прокуратуру.
- Если ответа нет в течение 30 дней — подайте коллективный иск в суд.
Важно помнить
Все обращения граждан обязательно должны быть зарегистрированы и рассмотрены в срок не более 30 календарных дней.
Если этого не происходит, вы имеете полное право обжаловать бездействие в прокуратуре или суде.
Актуально на 23 марта 2026 г.