Кратко о компании
ООО «УК «Петропавловская» — одна из крупнейших управляющих организаций Новосибирска, осуществляющая комплексное обслуживание жилой и коммерческой недвижимости с 2002 года. Компания входит в холдинг «Сибирь-Девелопмент» и обслуживает более 1,2 млн м² недвижимости в различных районах города, включая ЖК «Петропавловский квартал», «Солнечный», «Северное сияние» и др.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Петропавловская, д. 53, офис 401
- Телефон (многоканальный): +7 (383) -00-55-00
- Факс: +7 (383) -00-55-01
- E-mail: info@uk-petro.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Горячая линия и аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (383) -00-55-02 (бесплатно с мобильных МТС, Билайн, МегаФон)
- WhatsApp: +7 (383) -00-55-02
- Telegram-бот: @uk_petro_bot
Отдел клиентского сервиса
- Личный кабинет: my.uk-petro.ru
- Skype-консультации: uk.petro.consult
- ВКонтакте: vk.com/uk_petro
Основные виды услуг
- Техническое обслуживание МКД — обслуживание инженерных систем, лифтов, кровли, фасадов.
- Коммунальные услуги — водоснабжение, отопление, водоотведение, электро- и газоснабжение.
- Благоустройство территории, вывоз ТКО, уборка дворов, озеленение, освещение.
- Капитальный ремонт, кратко- и долгосрочные программы капремонта по линии Фонда ЖКХ и собственников.
- Юридическая и бухгалтерская поддержка собственников — ведение ОСИ, подготовка ОСС, расчёты платы за ЖКУ.
- Умный дом и цифровые решения — установка IP-домофонов, датчиков протечек, онлайн-диспетчер.
Приёмная комиссия и личные приёмы
Каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 в центральном офисе проходят личные приёмы руководства УК. Запись осуществляется:
- через онлайн-запись,
- по телефону +7 (383) -00-55-00, доб. 2,
- через мобильное приложение «PetroHome» (App Store, Google Play).
Контактная информация для партнёров и поставщиков
- Закупки и тендеры: tender@uk-petro.ru
- Бухгалтерия: buh@uk-petro.ru, тел. +7 (383) -00-55-03
- Юридический отдел: law@uk-petro.ru
- PR и СМИ: press@uk-petro.ru, руководитель пресс-службы Мария Кузнецова
Филиалы и дополнительные офисы
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Калининский | ул. Дуси Ковальчук, 238/1 | +7 (383) -00-55-21 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Ленинский | ул. Фрунзе, 88 | +7 (383) -00-55-22 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Октябрьский | ул. Троллейная, 12 | +7 (383) -00-55-23 | пн–пт 09:00–18:00 |
Как сообщить о проблеме быстро
QR-код для мгновенного обращения:
Реквизиты для безналичных платежей
- Название: ООО «УК «Петропавловская»
- ИНН: 5408112345
- КПП: 540801001
- Р/с: 40703###-###-####1234
- Банк: Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045004732
Контролирующие и надзорные органы
По вопросам качества ЖКУ и нарушениям Вы можете обратиться:
- Госжилинспекция НСО: +7 (383) -27-01-11, gji.nso.ru
- Роспотребнадзор: +7 (383) -23-05-55
- ОНФ «ЖКХ-контроль»: +7 (800) -00-40-40