Дата актуализации:
Коротко о главном
Управляющая компания ОАО «Жилсервис» обслуживает 172 многоквартирных дома в городе Королёв Московской области․ Для решения любых вопросов по содержанию жилфонда, подачи и устранению аварий, оформлении заявок и приёма жалоб жителям доступны круглосуточные диспетчерские и официальные каналы связи․
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба
☎ 7 (499) -29-99-99
☎ 7 (495) -12-00-11
Работает 24/7, без выходных и праздников․ - Горячая линия ОАО «Жилсервис» (предварительная запись)
☎ 7 (495) -11-50-20 - Личный приём и корреспонденция
📍 г․ Королёв, ул․ Суворова, д․ 16
Офис работает по будням с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00․ - Генеральный директор
👤 Сергей Сергеевич Дробышев
☎ 7 (495) -11-50-20 (доб․ 101) - Официальный сайт и личный кабинет
🌐 zhilservis․korolev-net․ru
Через личный кабинет можно:- Оформить заявку на аварийное или плановое обслуживание
- Передать показания счётчиков
- Ознакомиться с тарифами и квитанциями
- Оставить жалобу/отзыв
- Электронная почта для письменных обращений
📧 info@zhilservis․korolev-net․ru
Пошаговый алгоритм: как быстро подать заявку
- Позвоните по круглосуточному номеру 7 (499) -29-99-99 и назовите адрес, подъезд, квартиру и суть проблемы․ Оператор выдаст номер заявки․
- Или зайдите на сайт zhilservis․korolev-net․ru → «Личный кабинет» → «Подать заявку»․
- Сфотографируйте неполадку и приложите фото к заявке — это ускорит реакцию․
- Сохраните номер заявки и контакт мастера, чтобы отслеживать статус․
Частые вопросы жильцов
Как узнать статус моей заявки?
Зайдите в личный кабинет на сайте или позвоните по номеру 7 (495) -11-50-20 и назовите номер заявки․
Куда жаловаться на низкое качество уборки подъезда?
Используйте раздел «Жалобы и предложения» на сайте или отправьте письмо на info@zhilservis․korolev-net․ru с точным адресом и фото․
Как передать показания счётчиков онлайн?
В личном кабинете выберите «Передать показания», введите числа и нажмите «Отправить»․ Квитанция придёт на e-mail в течение 24 часов․
Телеграм-канал и соцсети
Подключайтесь к оперативным новостям:
- Telegram: @zhilservis_korolev
- ВКонтакте: vk․com/zhilservis_korolev
Важно помнить
Все контакты действуют круглосуточно, кроме личного приёма в офисе, который работает по будням․ При звонке диктуйте адрес медленно и чётко, чтобы оператор сразу зарегистрировал заявку․ Проверяйте номер заявки и сохраняйте СМС-подтверждение — это ваш «ключ» к контролю качества․
Если нашли ошибку или контакт изменился — напишите нам, и мы оперативно обновим справочник․