Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Фролово Волгоградской области, то рано или поздно вам придётся связываться с МУП «Теплоснабжение г. Фролово» – главным поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для жилого фонда и организаций. В этой статье собраны все официальные каналы связи, почтовые и юридические адреса, а также советы, как быстро решить ваш вопрос.
Основные реквизиты организации
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Теплоснабжение г. Фролово» |
| Сокращённое наименование | МУП «Теплоснабжение г. Фролово» |
| ИНН / ОГРН | 3443002287 / 1023401062580 |
| Юридический адрес | 403540, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Фроловская, 4а |
| Почтовый адрес | 403540, г. Фролово, ул. Фроловская, 4а |
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»:
8 (844-55) —21-05 (круглосуточно) - Аварийно-диспетчерская служба:
8 (844-55) —21-55 (для оформления аварийных заявок) - Бухгалтерия и начисления:
8 (844-55) —20-70
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Отдел кадров и трудоустройство:
8 (844-55) —20-74 - Электронная почта:
teplofro@mail.ru - Официальный сайт:
http://teplofro.ru - Личный кабинет абонента:
http://teplofro.ru/cabinet - Группа «ВКонтакте»:
vk.com/teplofro
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобус №4, остановка «Улица Фроловская»;
- Маршрутка №7, остановка «Парк Победы» – 3 минуты пешком.
Личный автомобиль:
Съезд с ул. Ленина на ул. Фроловская, шлагбаум напротив дома №4а, гостевая парковка присутствует.
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплатить задолженность – используйте личный кабинет или терминалы «Сбербанка».
- Сообщить об аварии – звоните на 2-21-55 и оставьте адрес, подъезд, этаж и контактный телефон.
- Получить справку о переплате – приезжайте в бухгалтерию с паспортом и последней квитанцией.
- Оформить субсидию – предварительно запишитесь на приём в отдел соцзащиты, затем с готовым пакетом документов в МУП (кабинет №5).
Важные напоминания
• Предприятие работает без выходных, однако приём граждан ведётся только по будням.
• Для удалённого оформления заявок подготовьте фото/сканы документов в формате JPG или PDF не более 5 МБ.
• Следите за объявлениями в группе «ВКонтакте» – там публикуются графики плановых отключений и ремонтов.
Обратная связь
Если вы столкнулись с нарушением сроков ремонта, некорректными начислениями или недоступностью горячей воды, заполните онлайн-форму на сайте во вкладке «Обращения граждан». Срок рассмотрения обращения – 10 рабочих дней, ответ придёт на указанный e-mail.
Информация актуализирована по состоянию на 23 марта 2026 года. При изменении контактов или графика работы администрация МУП «Теплоснабжение г. Фролово» обязуется опубликовать уведомление на главной странице сайта и в официальной группе «ВКонтакте».