Содержание статьи: где находится офис‚ какие телефоны горячей линии работают в 2026 году‚ куда обращаться по вопросам ЖКХ‚ как подать показания счётчиков‚ куда жаловаться и как записаться на личный приём к руководству. Всё — максимально по-русски‚ по-человечески и с прямыми контактами.
Кратко о компании
Управляющая организация Первомайского района г. Ижевск (далее — УК Первомайского района) обслуживает жилой фонд площадью более 1‚4 млн м²‚ охватывая 197 многоквартирных домов и 43 000 жителей. Компания создана в 2013 году на базе муниципального жилищного участка и сегодня работает в статусе АО «УК Первомайский»‚ 100 % акций которого принадлежит муниципалитету.
Центральный офис и часы работы
- Адрес: 426034‚ г. Ижевск‚ ул. Первомайская‚ д. 73‚ офис 101 (вход с торца здания).
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
- E-mail офиса: info@uk-perv.ru
Горячая линия и телефоны диспетчерской службы
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (3412) -55-555 (бесплатно с мобильных).
- Отдел по работе с населением: +7 (3412) -55-560 (с 08:00 до 17:00).
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (3412) -55-570 (24/7).
- Для SMS-обращений и WhatsApp: ###-###-####.
Как и куда подать показания счётчиков
- Через сайт: lk.uk-perv.ru → «Показания счётчиков» → Авторизация по лицевому счёту и паролю.
- Чат-бот в Telegram: @uk_perv_bot (отправьте лицевой счёт и значения).
- Телефон голосового меню: ###-###-####‚ выберите пункт 1 → введите лицевой счёт.
- Старый добрый бумажный ящик: форма на стенде в подъезде (с 1-го по 5-е число каждого месяца).
Личный приём и электронная очередь
Для записи к руководству УК:
- Позвоните в отдел по работе с населением: 555-560.
- Или оставьте заявку он-лайн: uk-perv.ru/priem → выберите день и время.
Важно: при себе иметь паспорт и (желательно) выписку из ЕГРН или свидетельство собственности.
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/uk_pervomayskiy (ежедневные новости‚ опросы‚ фотоотчёты).
- Telegram-канал: t.me/uk_perv (только официальная информация‚ без спама).
- Официальный сайт: uk-perv.ru
Как подать жалобу или предложение
- Электронное обращение: форма «Жалоба/предложение» на главной странице сайта → ответ в течение 10 рабочих дней.
- Почта России: 426034‚ г. Ижевск‚ а/я 55‚ УК Первомайского района.
- Лично в офисе: кабинет 103‚ предварительно зарегистрируйтесь у администратора.
- Прокуратура и ГЖИ Удмуртии:
- Госжилинспекция: +7 (3412) -55-500
- Прокуратура Первомайского района: +7 (3412) -55-501
Дополнительные полезные контакты
- ООО «Ижводоканал»: 8-800-700-777-3 → справки по водоснабжению.
- МУП «Теплосеть»: +7 (3412) -55-222 → вопросы отопления.
- МЧС (единая служба спасения): 112, вызов аварийных служб.
- Портал госуслуг Удмуртии: gosuslugi.udmurt.ru — подать заявление на субсидии‚ перерасчёты.
Памятка: что делать при аварии
- Выключите газ/электричество‚ если есть угроза.
- Позвоните 112 или 555-570 (аварийка УК).
- Сфотографируйте или снимите ВИДЕО повреждений — пригодится для акта.
- Зафиксируйте время звонка и № заявки‚ которую даст диспетчер.
График вывоза ТКО (мусора) на 2026 год
| Тип дома | День вывоза | Время |
|---|---|---|
| 5-этажки | Пн‚ Ср‚ Пт | 07:00–14:00 |
| 9-этажки | Вт‚ Чт‚ Сб | 06:30–13:30 |
| 16-этажки | Ежедневно | 06:00–15:00 |
Ответы на частые вопросы (FAQ)
В: Как перейти на прямой договор с ресурсоснабжающими организациям?
О: Подайте заявление в личном кабинете на сайте УК → раздел «Переход на прямой договор» → сформируйте пакет документов → приходите в офис за подписью.
В: Можно ли платить за ЖКУ картой «Мир» через сайт?
О: Да‚ комиссия 0 % при оплате до 25-го числа каждого месяца.
В: Куда обратиться‚ если лифт не работает?
О: Сначала — диспетчер УК 555-570‚ затем — Госжилинспекция 555-500. Дежурный электромеханик выезжает в течение 20 минут.
УК Первомайского района старается быть максимально открытой: все телефоны работают‚ в мессенджерах отвечают до 22:00‚ а сайт обновляется ежедневно. Сохраните этот список контактов себе или распечатайте — выручит в любой ситуации!