Управляющая компания «Первая», одна из крупнейших организаций жилищно-коммунального хозяйства Екатеринбурга, обслуживающая десятки многоквартирных домов в Чкаловском и Уктусском микрорайонах.
Диспетчерский офис компании располагается по адресу ул. Рощинская, 37, цокольный этаж (ЖК «Тихий берег-1»). Ниже — подробная информация о контактах, режиме работы, оказываемых услугах и способах обращения жителей.
Общая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Первая управляющая компания» (ООО «ПУК»).
- ИНН / ОГРН: ― / 1156678000312 (данные по Екатеринбургу).
- Юридический и фактический адрес: Россия, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Рощинская, 37.
- Официальный сайт: roshinskaya-uk.rf (онлайн-кабинет жителя, приём заявок 24/7).
Контакты для обращений
| Услуга/Вопрос | Телефон | Электронная почта | Примечание |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (34330) —29-20 | info@first-uk.ru | Аварийные заявки, отключения, протечки |
| Клиентский отдел | +7 (343) -87-12-34 | client@roshinskaya-uk.rf | Квитанции, перерасчёты, договоры |
| Бухгалтерия / приём платежей | +7 (343) -87-12-35 (доб. 3) | account@first-uk.ru | Вопросы начислений, акты сверки |
| Отдел капремонта | +7 (343) -87-12-35 (доб. 5) | repair@roshinskaya-uk.rf | График работ, согласование планов |
| Горячая линия руководства | +7 (343) -87-12-36 | director@first-uk.ru | Жалобы, предложения, контроль качества |
Режим работы офиса на Рощинской, 37
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Дополнительные офисы и адреса приёма
- Дополнительный пункт выдачи ключей и документов:
ул. Патриотов, 6 к3, офис 12 (пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). - Технический участок:
ул. Рощинская, 44в (вход с торца дома, 1 этаж, табличка «ТУ-2»).
Как подать заявку
Жители могут выбрать любой удобный способ:
- Личный кабинет: войти на сайт roshinskaya-uk.rf → раздел «Онлайн-заявка».
- Мобильное приложение «Первая УК»: доступно в App Store и Google Play.
- Viber / WhatsApp: +7 (900) -00-12-34 (только текст и фото).
- Горячая линия 24/7: звонок по номеру +7 (34330) —29-20.
Реквизиты для оплаты ЖКУ
Получатель: ООО «Первая управляющая компания»
ИНН: ― КПП: р/с: 40703###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк» г. Екатеринбург к/с: 30101###-###-####0732 БИК: 046577732
Назначение платежа: «Оплата ЖКУ за [месяц, год], кв. №__, ул. Рощинская, д.__».
Отзывы и мониторинг качества
На платформах Flamp, 2ГИС и Яндекс.Карты компания в среднем получает 4,3–4,5 балла из 5.
Чаще всего жители отмечают оперативный ремонт аварий и удобный личный кабинет;
претензии касаются времени ожидания специалиста в период пиковых нагрузок (отопительный сезон).
Управляющая компания «Первая» на Рощинской, 37 предлагает прозрачные каналы связи, круглосуточную диспетчерскую службу и развитую цифровую инфраструктуру.
При любых вопросах — от протечки до начислений, жителям доступно более пяти способов оперативной связи.